销售谈判赋能

《10 条谈判策略》稿件里的心理学与战术，如今被我们植入多接触的解决方案里。

客户困境

  • 谈判阶段节奏混乱，利益相关人频繁失联。
  • 销售需要同时维护笔记、邮件、CRM，很难保持一致。
  • 管理层缺乏上下文，无法实时指导。

多接触的做法

  • 准备手册： 自动生成买家画像、意向信号、BATNA 分析。
  • Deal Room 编排： Copilot 负责谈判节奏、让利记录、审批流程。
  • 谈判分析： 仪表盘回放每次对话的策略与收益。

AI 路线图

  • 预测每次让利的财务影响，提供防守范围。
  • 通话实时提示：提醒暂停、重构、锚定等动作。

下方支持页覆盖准备、执行和复盘三个环节。

Deal Room 协同

能力 节奏控制： 邮件、视频、电话跟进统一在一个序列里，Copilot 会提示何时保持沉默、何时提问。 让利账本： 每次 give/get 都有审批路径和上下文。 角色路由： 邮件提到法律、安全、产品时自动通知相关负责人。 价值 可预测： 任务和下一步清晰，推进速度更稳。 更可信： 个性化提醒帮助销售建立信任，引用案例或数据佐证。 AI 路线图： 通话转写完成后立即给出语言建议和情绪提示。 Deal Room 让每场谈判既有人情味，也有流程感。

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谈判复盘分析

关注指标 策略归因： 每次胜利都标注用了哪一条“10 大策略”。 周期影响： 看看准备手册、Copilot 提醒是否缩短了谈判阶段。 价值守护： 折扣与批准区间对比，证明纪律性。 输出 面向管理层的 ARR 汇总看板。 针对性辅导队列，指出需要加强的异议处理或关系建立技巧。 AI 监测新出现的异议模式。 展望 未来会提供行业匿名对标，让领导知道自己团队表现处在什么水平。

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谈判准备手册

内容 买家情报： CRM 记录、网站行为、验证联系人数据会自动拼成一页纸。 BATNA 透视： Copilot 帮“双方”算好可选方案，心里有底才能敢于 walk away。 首轮锚点： 模板提供价值 framing 与让利边界，呼应草稿里强调的 win-win 思维。 流程 SDR 把机会标记为“进入谈判”。 多接触生成准备包并推送到 Slack/Teams。 经理补充要点。 销售直接在包里启动谈判节奏。 AI 展望 未来 Copilot 会根据类似案例推荐适合拉进来的高管或客户证言。

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