Mail Merge Intelligence
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解决什么问题
过往对 Streak、Mailmeteor、YAMM、Klenty 等工具的横比告诉我们：“真正的个性化＋自动跟进”才能让批量邮件听起来像真人。Mail Merge Intelligence 将这些要求内嵌到 Dureach，让 Gmail、Outlook 或自有域都能安全运行，并由 AI 智能代理完善客户信息、分析优先级、智能写作与智能回复。
核心能力
- 验证式导入： 支持 CSV/Google Sheets 映射字段，自动校验语法、域名、MX、邮箱状态。
- 动态模板： 在标题、正文、CTA、PS 任意位置插入
{{字段}}，并写好{{FirstName | there}}等兜底逻辑。 - AI 文案与 Spintax： Copilot 可按 persona 给出开场、摘要、A/B 文案，批量发送也保持自然。
- 自动跟进： 根据回复自动跳过后续步骤，遵循规范所强调的“勿重复打扰”。
操作步骤
- 整理数据 → 导入即验证。
- 在模板中插入 Merge Tag + 兜底逻辑。
- 设定语气/语言参数，必要时加入本地化内容。
- 定义序列与条件，自动停止已回复对象。
- 预览个性化结果并运行 Inbox Placement 测试。
KPI
- 个性化错误率（目标 <0.5%）。
- 个性化 vs. 非个性化回复率、预约率。
- 每个活动所节省的手工时间与新增 Pipeline。
AI 路线
- Persona Drafting： 输入 CSV 自动生成多版本模板。
- Smart Fallbacks： AI 识别尴尬组合并建议替换。
- Performance Heatmap： 分析哪些字段/故事真正驱动回复，并给出智能回复建议。
Mail Merge Intelligence 让规范中的所有最佳实践真正落地，同时让“AI 智能代理功能：可以完善客户信息，分析客户，智能写作，智能回复”贯穿每一封邮件。