Theo dõi khách truy cập trang web

Xác định khách truy cập trang web và biến lưu lượng truy cập web thành bối cảnh sẵn sàng cho quy trình làm việc.

Hầu hết khách truy cập trang web không bao giờ điền vào biểu mẫu nhưng họ vẫn để lại những tín hiệu hữu ích. Danh mục Theo dõi khách truy cập trang web Dureach giúp các nhóm xác định lưu lượng truy cập của công ty, hiểu những gì khách truy cập đã xem và chuyển các tín hiệu mạnh mẽ hơn vào CRM, cảnh báo và quy trình làm việc tiếp theo.

Tại sao nó lại quan trọng

• Hiển thị đường dẫn ẩn: Biến lưu lượng truy cập ẩn danh thành hoạt động hữu ích hơn của công ty.
• Nắm bắt ý định ngay từ khi còn mới: Xem những trang và hành động nào báo hiệu sự quan tâm mạnh mẽ hơn.
• Định tuyến trực tiếp vào hành động: Đẩy các tài khoản phù hợp vào cảnh báo và các bước tiếp theo của quy trình làm việc.

Hệ thống hỗ trợ những gì

Nhận dạng công ty và chuyến thăm

Các nhóm có thể kết nối hoạt động trang web với bối cảnh cấp công ty, giúp dễ hiểu hơn ai đã truy cập trang web và họ quan tâm đến điều gì.

Bối cảnh tiếp theo cho hoạt động bán hàng và tiếp thị

Giá trị không chỉ là biết rằng ai đó đã ghé thăm. Đó là biết trang nào quan trọng, tài khoản nào trông mạnh hơn và bước tiếp theo nên là gì.

Hỗ trợ định tuyến và vận hành

Sau khi xác định được lượt truy cập, hệ thống có thể thông báo cho nhóm phù hợp, cập nhật hồ sơ và chuyển ngữ cảnh vào quy trình làm việc thay vì để nó bị mắc kẹt trong phân tích.

Phù hợp nhất cho

• Đội ngũ bán hàng và tiếp thị hoạt động dựa trên mục đích của trang web
• Người vận hành liên kết hoạt động của khách truy cập với quy trình công việc tiếp theo
• Các nhóm muốn có tín hiệu đường dẫn mạnh hơn từ lưu lượng truy cập trang web hiện có

Theo dõi khách truy cập trang web giúp các nhóm hành động dựa trên sự quan tâm đã diễn ra trên trang web.