报价生命周期研究

发现

  • 启用报价意向模块的团队,RFQ周转速度比临时邮件快32%。
  • 在正文中清楚写明数量、交付时间与审批人,供应商响应率提升18%。
  • AI提醒节奏让人工跟进次数降低41%。

方法

数据集来自2024年7月至2025年2月间的41,000封RFQ邮件,按行业、支出层级、供应商合作年限进行对比。

领先团队做法

  1. 首封邮件就附上合规材料,减少来回确认。
  2. 在正文公布截止时间与升级联系人。
  3. 同步CRM字段(预算、零件类别),让AI Copilot无需翻表格即可个性化。

关注指标

  • 各品类的满足率。
  • 需要补充说明的报价比例。
  • 供应商满意度(RFQ后调查)。

AI 路线

  • 意图情绪识别,供应商暗示风险时自动提示。
  • 基于历史让步推荐谈判筹码。