保护域名信誉

场景

冷邮件突然降温,AI Reply 掉线,客户不断追问为什么。规范里虽有答案,但需要操作化。

流程

  1. **监控:**根据《Win With Cold Email》《The 25MB Email Video Wall》《Why Are My Emails Going to Spam》,每天监控 inbox placement、附件大小、主题表现。
  2. **修复:**按《How to Warm up Email Domain》《What Is Slow Ramp Warmup》《What Is BIMI》《What Is a Custom Tracking Domain》执行:重新预热、校验认证、替换跟踪域。
  3. **记录:**遵循《Why Use a CRM》建议,把每次修改记录在 CRM,形成透明的操作日志,方便内部/客户审计。

指标

  • 从检测到修复的平均时长。
  • 每月完成预热的域名数。
  • 垃圾投诉率。

AI 路线

  • 告警解释器:用业务化语言解释“我们为什么暂停发送”。
  • 自动同步 Wall of Love 风格的状态更新,增强客户信任。

域名健康一旦制度化,扩量就不再提心吊胆。