Integration Switchboard

代理团队常常继承杂乱无章的 Zapier 流程。该场景基于 Integration Control Plane 研究，打造一套“分流台”流程，按复杂度、频次与成本挑选最合适的连接器。

输入

• 各种同步需求清单（CRM、富化、Slack、计费等）。
• 每条自动化的预估任务量。
• Dureach 集成用量仪表盘权限。

步骤

1. 给流程打分： 按复杂度、数据敏感度、触发频率评估。
2. 指定连接器：
   • 单向轻量 → 原生推送。
   • 需要逻辑分支 → Zapier/Make，并设定预算阈值。
   • 双向/需要重试 → OutboundSync 或 API。
3. 批处理 + 去重： 能批量更新就不要逐条触发，在入口处做去重防止重复扣费。
4. 编写 Runbook： 记录触发条件、字段映射、回滚方案。
5. 监控用量： 每周检查仪表盘，超过预算立刻重构或调换连接器。

小贴士

• 按事件类型合并 Webhook，减少监听成本。
• 请 Copilot 输出集成健康摘要，方便对客户汇报。
• 给每条流程添加客户/工作区标签，实现费用透明。

预期成果

• 自动化超量费用下降 20–35%。
• 客户更容易批准，因为能清楚看到数据流向。
• 有 Runbook + 报警后，救火次数明显减少。