在 Unibox 中分类处理邮件回复 团队可使用 Unibox 查看收到的会话、应用工作区回复标签，并在 CRM 中记录后续跟进。先阅读完整邮件线程，再判断是否需要回复、分配负责人、创建任务或结束跟进。
