对于 SaaS 公司来说，只盯着新客户是远远不够的。 真正的金矿在老客户手里。 他们已经再用你的产品了，但可能只用了最基础的功能。 这套方案就是教你：怎么通过监测产品使用数据，精准地找到那些该“升级”的客户。