数据使用治理框架
三条不可动摇的原则 同意优先：每条记录都必须携带合法依据元数据。若缺失，平台会阻止其进入活动。 共同责任：客户对 CRM 数据拥有控制权，多接触作为处理方提供数据流向仪表盘，方便审核。 AI 公平使用：AI 负责结构化、个性化、诊断，不会生成虚假承诺或抓取收件箱内容。 操作建议 在 Workspace 层面配置退订、硬退、强制压制规则。 导入第三方列表前先核对“允许用途”表格。 配合合规档案模块，为每个活动打上合法依据与保留计划。 AI 计划 政策监控：当活动触发比当前设置更严格的地区法规时发出提醒。 使用热力图：展示数据在外联、CRM、分析之间的流向。 自动证明：季度自检或客户复审时生成标准化声明。
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