连接邮箱并审核发送设置

创建实时活动前先连接发送账户。Dureach 使用它发送活动邮件、处理回复并应用账户级限制。启动前账户必须已授权且处于就绪状态。

开始前

你需要管理邮箱账户的权限以及邮箱供应商的访问权限。选择 Dureach 显示的供应商连接或支持的 SMTP/IMAP 字段。不要在截图或支持工单中暴露密码和应用密码。

连接账户

1. 从左侧导航打开 Email，或在工作区显示账户设置时使用 Settings → Integrations。
2. 选择 Add New。
3. 选择对话框显示的供应商或连接方式。
4. 完成供应商授权，或输入所需的连接字段。
5. 返回 Dureach，等待账户行显示 connected/ready 状态。
6. 打开账户设置，在可用时设置 sender name、reply-to、daily campaign limit 和 slow-ramp 选项。

空状态表示该工作区没有连接发送方。连接弹窗用于授权，不用于选择活动。先完成连接，再在活动中选择账户。

检查投递设置

打开 Settings → Advanced Deliverability，审核影响活动的工作区默认值，包括 verification、company send limits、AI filtering、text-only delivery 和可见的 provider routing。

记录能够解释潜在客户被跳过或延迟的工作区设置。活动级 Options 可能进一步限制其中部分设置。

排查问题

• 授权失败： 重试供应商流程，检查所需 scopes，并确认邮箱允许第三方访问。
• 账户断开： 重新连接，然后在恢复前检查使用该发送方的活动。
• 没有发送： 检查账户限制、活动限制、slow ramp、计划、验证和发送方状态。
• SMTP/IMAP 错误： 验证 host、port、加密、用户名、应用密码和供应商政策；不要持续重试无效凭据。

接下来

发送测试消息，确认回复路径，在需要时完成 warm-up，并在活动 Options 中只选择已准备好的账户。

发送方就绪清单

如果授权过期，从 Settings → Integrations 重新连接，返回账户列表，确认状态变化后再恢复活动。