Microsoft 连接向导可能要求先为邮箱启用 Authenticated SMTP 和 IMAP。首先确认订阅由 Microsoft 直接管理,还是通过 GoDaddy 购买。管理员只应启用向导必需且符合组织政策的设置。
直接从 Microsoft 购买的邮箱如何设置?
- 使用管理员账户登录 Microsoft 365 管理中心。
- 打开 Users → Active users,选择要连接的邮箱。
- 进入 Mail → Manage email apps。如果 Dureach 向导要求两项功能,请检查 Authenticated SMTP 和 IMAP。
- 保存设置,等待服务商应用更改,然后返回 Dureach 完成 Microsoft 授权。
如果选项不存在或被禁用,请让 Microsoft 365 管理员检查组织级身份验证策略。不要仅为完成连接而绕过安全策略;可用时应选择组织认可的连接方式。
通过 GoDaddy 购买的邮箱如何设置?
- 登录管理该 Microsoft 365 邮箱的 GoDaddy 账户。
- 打开 My Products → Email & Office → Manage All,选中相应邮箱。
- 在 Manage → Account information → Advanced Settings 中查找 SMTP Authentication。若 Dureach 向导要求此设置,请将其开启。
- 保存,等待设置生效,再在 Dureach 中重试授权。
GoDaddy 的菜单可能因账户而异。如果没有该选项,应咨询账户管理员或查看 GoDaddy 的邮箱管理帮助,不要随意修改 Microsoft 门户中的其他设置。
仍无法连接时怎么办?
确认修改的是 Dureach 中选定的同一邮箱,且更改已经保存并生效。检查授权窗口是否使用正确的 Microsoft 账户。组织策略仍可能覆盖邮箱设置。联系支持时提供服务商、邮箱、尝试时间和已隐去敏感信息的错误;不要发送密码、恢复码或令牌。