活动会通过已连接的发件账户，向选定的受众发送序列。启动前，请检查受众、发件人、序列、时间表和投递设置。
开始前
你需要有权访问 Campaigns，准备好已清理的受众，至少连接一个发件账户，并为计划发送量准备足够的套餐容量。验证联系人，确认发件人状态良好且已完成预热，并选择正确的时区和发送日期。
创建活动
- 从左侧导航打开 Campaigns。
- 选择 Add New。
- 在 Campaign Name 中输入内部名称，然后选择 Continue >。这个名称用于在 workspace 中识别活动，不会自动发送给收件人。
- 检查新的草稿并打开活动详情标签页。
- 打开 Leads，添加现有列表、导入 leads，或从 SuperSearch 添加 leads。删除重复项，并排除不应联系的 leads。
弹窗只会创建草稿，不会开始发送。继续前填写必填的名称和受众字段。
你可以编辑草稿。添加 lead 不会发送首封消息。
构建序列
- 打开 Sequences。
- 添加第一封邮件步骤，并填写主题和正文。
- 只插入活动编辑器支持的变量。预览缺少数据的 lead，并在支持时设置备用值。
- 添加后续步骤，并设置每个步骤之间的延迟。
- 让线程设置符合你想建立的对话。确认对投递的影响后，再使用纯文本或媒体选项。
- 保存并预览，然后向内部地址发送测试邮件。
编辑器会将序列保存到活动草稿中。后续步骤会安排在前一步之后；添加后续步骤不会立即发送。
配置 Options
打开 Options，检查 workspace 提供的控制项：
| 控制项 | 检查内容 |
|---|---|
| 发件账户 / 收件箱轮换 | 选择获准发送此活动的已连接账户。确认每个账户都已授权且未超过限制。 |
| 每日限制 | 设置符合所选账户和 workspace 政策的活动上限。 |
| 优先处理新 leads | 决定第一步的 leads 是否可以先于已安排的后续步骤运行。 |
| 最大新 leads 数 | 限制可以进入序列的新 leads 数量；在支持时，负值可用于仅运行后续步骤。 |
| 公司发送限制 | 防止同一时间段内向同一家公司过多联系人发送邮件。 |
| 跟踪和退订 | 启动前检查打开/链接跟踪、纯文本投递和退订行为。 |
部分控制项受套餐限制，或继承自 Settings → Advanced Deliverability。如果控制项被禁用，请解决权限或 workspace 设置问题，不要假设活动已经保存了更改。
配置 Schedule
- 打开 Schedule。
- 设置开始日期和可选的结束日期。
- 选择发送日期和时间窗口。
- 确认时间表显示的时区。
- 保存并检查下一次符合条件的发送时间。
在时间表之外，活动可以保持启用但不发送。账户限制、缓慢预热、验证和序列延迟也可能推迟发送。
启动并监控
- 在 Leads 中检查无效、有风险、已阻止或已联系的状态。
- 检查 Sequences、测试渲染结果、链接、变量和退订行为。
- 再次检查 Options 和 Schedule。
- 启动活动，并确认状态从草稿变为应用显示的启用状态。
- 打开 Analytics，查看活动可用的排队、已发送、已送达、退信、已打开、已点击、已回复和机会指标。
- 打开 Unibox，分类回复并创建下一步 CRM 操作。
需要暂时停止后续发送时，使用 Pause。检查发件人和队列后再恢复。如果界面提供停止、归档、复制或编辑操作，请确认结果状态，并在再次发送前重新验证；编辑可能只影响后续步骤。
故障排查
- 没有发送： 检查活动状态、时间表/时区、账户连接、账户和活动限制、预热以及 lead 资格。
- 只有后续步骤发送： 检查 Max new leads 和 Prioritize new leads。
- 变量为空： 检查 lead 字段并设置备用值；不要使用没有代表性的记录发送测试。
- 缺少回复： 检查已连接账户、回复同步、Unibox 筛选器和回复故障排查指南。
- 出现退信或风险警告： 停止启动，验证受众，并在重试前遵循发件人健康检查指引。
接下来会发生什么
将有兴趣的回复移入 CRM，分配负责人，创建任务或机会，并在记录中保留信息和活动来源。遇到活动错误时，使用使用量和权限故障排查指南。
验证和状态参考
| 检查或状态 | 含义 | 操作 |
|---|---|---|
| 草稿 | 活动可以编辑，不会发送。 | 完成 Leads、Sequences、Options 和 Schedule。 |
| 已启用/运行中 | 活动可以在其时间表和限制内发送。 | 监控 Analytics 和 Unibox；更改受众或发件人前先暂停。 |
| 已暂停 | 后续发送已停止。 | 修复原因，检查队列，然后在可用时选择 Resume。 |
| 已完成/已停止 | 没有安排更多发送。 | 如果需要再次运行，请复制或创建新活动。 |
启动前解决所有验证消息。活动至少需要一个符合条件的 lead、一个已连接且已授权的发件账户、一个包含有效首步的序列以及一个时间表。可见控制项和限制可能随 workspace 套餐而变化；记录 UI 显示的值，不要假设存在通用限制。
字段检查清单
| 区域 | 启动前必需 | 检查 |
|---|---|---|
| Leads | 至少一个符合条件的收件人 | 删除重复项、无效地址、已阻止联系人和之前的收件人。 |
| Sequences | 首封消息和后续延迟 | 预览变量并发送内部测试。 |
| Options | 发件账户和每日/新 lead 限制 | 检查轮换、跟踪、退订和公司发送限制。 |
| Schedule | 开始日期、日期、时间窗口和时区 | 确认下一次符合条件的发送时间。 |
暂停、恢复和停止
选择 Pause 可以停止后续发送，同时保留活动数据。在 Resume 前检查发件人健康状态、时间表和 lead 资格。如果出现 Stop、Archive、Duplicate 或 Edit，请阅读确认对话框：停止可能会阻止剩余步骤，编辑可能只对后续发送生效。在活动标题中验证结果状态，并确认暂停时 Analytics 不再显示新发送。