混合动力引擎:让主动出击和被动吸引一起发力
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SaaS 公司通常有两条腿走路,但很难协调: 一条是Inbound (客户自己找上门),一条是Outbound (主动去挖客户)。 很多时候这两条腿是各走各的。 Hybrid Demand Engine 就是把它们绑在一起跑。 用 Dureach 的数据和 AI,让它们互相借力,跑得更快。
它是怎么运作的?
1. 捕捉意向 (别让客户溜了)
- 入站: 有人逛了你的网站,由于没说话。AI 马上识别出他是谁,推给你的销售。
- 出站: 销售拿着这个信息,马上发邮件去聊:“我看您对我们的XX功能感兴趣?”
- 结果: 把“想买但没开口”的人抓住了。
2. 数据整合 (打通任督二脉)
- 不再割裂: 你的 CRM 不再是两个分开的名单。
- 统一行动: 客户在那边注册了,这边自动发欢迎邮件;客户那边没动静了,这边自动发激活邮件。
- 自动化: 所有的提醒、任务分配,AI 全包了。
3. 全景地图 (看清客户在哪)
- 客户旅程: 这个客户看过几次网站?回过几次邮件?参加过几次会议?
- 一目了然: 系统给你画张图,清楚地展示每个客户现在的状态。
- 预测: AI 告诉你,哪个客户下周就会下单。
最后能得到什么?
- 获客成本 (CAC) 降低: 因为不浪费流量了,也不盲目打电话了。
- 线索质量变高: 都是真正有兴趣的人。
- 销售更专注: 销售只负责跟最好的客户聊,哪怕是 AI 帮他铺垫好的。