数据质量
目录
确保 CRM 字段、合规证据与质量策略都能被 AI 智能代理感知并执行。
功能
- Schema 模板： 提供 persona、tech stack、Buying Committee 角色、续约日期等字段，并由 AI 自动完善客户信息，避免人为命名混乱。
- 同意凭证柜： 参考冷电话法律与投递规范，所有记录附上采集方式、时间戳、验证证明，处理 DSAR 请求只需几秒。
- 生命周期策略： 资料到期或超出地区法规允许保存期会自动触发复验或清除，AI 智能回复会告知客户数据状态。
收益
- 代理不再手动追踪客户数据所属权，AI 分析客户与字段质量，自动生成 KPI 报告。
- 市场、销售、客服共用同一真相源，智能写作/智能回复共享上下文，协作顺畅。
- 上游数据错误被阻止在入口，硬退率与投诉率保持 <1%，不会污染 CRM。