Omnichannel Orchestrator

目录

所有渠道说同一种话

Omnichannel Outreach 指出,孤立的邮件、LinkedIn、聊天、电话会让潜在客户疲惫。Orchestrator 让每一个动作继承上一触点信息:网站上读过的案例、聊天机器人提过的问题、电话里的反对意见都会在下一封邮件中自动出现,AI 智能代理同步记录。

行为驱动的节奏

系统根据页面停留、链接点击、通话结果自动建议下一个时间点;当潜在客户已经进入电话或会议阶段时,其他渠道自动降速。所有规则遵循规范里“尊重渠道切换、分钟级响应”的原则,并触发智能回复提醒。

可解释的报告

报表展示“打开→LinkedIn 回复→会议”整条路径,帮助团队理解为什么某序列虽然打开率普通却能持续锁定会议,同时展示 KPI(回复率、会议率、赢单率),贯彻“AI 智能代理功能:可以完善客户信息,分析客户,智能写作,智能回复”。

分享 :