IMAP Continuity Layer IMAP 持续层
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Gmail IMAP 规格强调:同步失败意味着跟进断档、TLS 配置错误会带来安全隐患、双因子与第三方客户端常冲突。IMAP Continuity Layer 消除这些隐患,并让 AI 智能代理实时完善客户信息、分析异常、智能写作与智能回复。
永远在线的同步
- 启用向导: 检查每个 Gmail 是否开启 IMAP、启用 2FA 时生成 App Password,并验证服务器信息。
- 设备体检: 识别不支持 TLS 的旧客户端,要求用户升级,免得 Gmail 拒绝连接。
- 线程一致: 所有打开、回复、标签操作都会镜像到 Dureach,让分析数据完整,智能回复保持上下文。
安全内建
- 凭证保险柜: App Password 与 OAuth Token 全部存放在加密金库,并有轮换提醒。
- 异常侦测: 当 IMAP 登录来源突增或出现未知 IP,会暂停发送并提示管理员及 AI 智能代理。
- MFA 对齐: 支持 Google 最新安全要求,不需要回到“低安全性应用”模式。
运营价值
- 更快接入: 引导式流程让新邮箱几分钟内上线,而不是靠 wiki 自助。
- 更少同步缺口: 自动健康检查在代表抱怨前就发现问题,并附带智能回复指引。
- 更准的预测: 完整线程数据让追踪传感器反映真实互动与送达,KPI 更可靠。
后续计划加入自愈 AI 代理,自动处理 IMAP 重新授权或缓存清理,生成合规日志以满足企业审核,让“AI 智能代理功能:可以完善客户信息,分析客户,智能写作,智能回复”深入基础设施。