Handling Objection Workflows

谈判不再被阻塞

该功能把 Handling Objections for Improved SalesHow to Deal with Zero Response 以及多篇跟进规范整合进平台。销售自动获得脚本提示,经理也能看到哪些反对拖慢进度。

实时识别

  • Reply Agent 负责情绪分类并高亮反对语句。
  • AI 依据规范中的分类法(预算、时机、权限、现有供应商、优先级)打标签。
  • 关键反对立刻触发 Slack 提醒,方便经理介入。

指南式回应

  • 每类反对都有配套的证明点、案例或替代方案。
  • 针对创始人、代理商、企业采购分别提供不同话术,贴合规范中描绘的角色。
  • AI 草拟回复后可由销售编辑或拒绝,系统会学习偏好。

数据与辅导

  • 仪表盘展示反对频率,帮助发现产品缺口或培训需求。
  • 序列报表揭示潜客在哪些触点容易失联,便于调整节奏或通道。

把这项功能嵌入日常跟进,可节省复盘时间,又能让 AI 和人工联合提供最具人味的回答。