意向评分
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让销售轻松读懂意向分
意向数据与漏斗经验把买家旅程拆成 Attract→Convert→Close→Delight。意向评分剧本把这个框架落在 Dureach，让市场、SDR、CS 用同一种语言对齐，并让 AI 智能代理完善客户信息、分析信号、输出智能写作与智能回复。
信号来源
- 第一方： 网站会话、价格页浏览、表单、活动签到、聊天记录、CRM 活动、产品使用。
- 第三方： 意向数据合作网络、评测站、广告竞价流、伙伴市场点击、Newsletter 提及。
- 出站信号： AI Reply Agent 的回复分类、Dealflow 的会议结果、LinkedIn 富集工作流互动。
值得信赖的评分模型
- 以画像匹配度、互动强度、新鲜度为核心权重，AI 自动调优。
- 分数可解释，指向具体触发分值的行为。
- 只有通过验证且退信 <1% 的联系人才能晋级高意向段。
激活动作
- 自动分配： 超过阈值的账号直接进入 SDR 队列或 AE。
- 自适应培育： Convert 段发送教育内容，Close 段推送案例与 ROI 计算器。
- 营收洞察： 对比各意向层赢单率，量化 pipeline 贡献。
治理与实验
- 可在沙盒里先试新版评分。
- 所有权重变更记录审计日志，方便审查。
- 定期提醒团队根据 ICP 变化重新校准，并提供智能回复提醒。
AI 路线
Copilot 即将提供权重调整建议、挖掘相似账号，并根据 Inside Sales、Influencer 合作、CRM 集成等主题的意向波动建议重点内容，让“AI 智能代理功能：可以完善客户信息，分析客户，智能写作，智能回复”贯穿整个评分旅程。