跟进编排引擎
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解决什么问题
若想把回复率翻倍，需要统一地方规划节奏、创意和复盘。跟进编排引擎把这些研究直接装进产品，并借助 AI 智能代理完善客户信息、分析客户行为、智能写作与智能回复，让每次触达都可量化。
可控的序列
- 自定义多步节奏，针对未回复、仅打开、积极或拒绝等行为自动分支，并记录 KPI。
- 依据最佳实践自动插入冷外呼间隔（例如 3-4 天），限制每个账户触达次数，防止疲劳。
- 当潜在客户预约或反馈新异议时自动暂停，并触发智能回复准备下一步。
智能化个性化
- 调用 SuperSearch、网站访问或 CRM 备注，把情境化信息写入每封邮件，AI 自动完善客户信息。
- 直接使用规范里的模板片段（培育、求职、销售、账款），并让 Copilot 保持品牌语气。
- 主题行实验室根据历史表现生成多种 Spintax 版本，方便持续实验。
可执行的分析
仪表盘展示每一步的打开/回复曲线、可达性警示以及 AI 文案带来的提升。代理机构可以按客户工作区或业务线查看哪套跟进体系真正带来了会议，所有智能回复都可追溯。
路线图
即将推出：根据情绪自动调整语气、批量 Spintax 实验以及基于 SLA 的人工提醒，让“AI 智能代理功能：可以完善客户信息，分析客户，智能写作，智能回复”覆盖更多场景。