营销活动 Analytics 会显示所选日期范围内的送达活动;如果界面提供相应功能,也可以按发件账号或状态细分。这些指标反映已记录的营销活动,不是跨工作区的信誉评分,也不能单独说明结果变化的原因。
谨慎比较发件账号
- 打开 Analytics 或营销活动中的 Analytics 页面。
- 选择包含待检查发送记录的日期范围。
- 比较界面提供的已发送、已送达、退信、打开、点击和回复指标。
- 如果界面提供细分选项,按发件账号或状态查看。
- 判断是否需要处理前,先查看相关线索或 Unibox 会话。
比较时使用相同日期范围和相近的营销活动。检查符合条件的受众数量和实际发送量;所选时间段内没有符合条件的活动时,指标可能为零。
调整发送量前先调查
检查发件账号连接、账号限额、服务商警告、营销活动日程、受众和邮件内容。如果需要,可为所选发件账号运行送达测试并查看结果。如果发件账号、受众或邮件需要调查,请暂停后续发送。仪表板指标或测试结果不能保证未来的收件箱位置,也不能解释服务商的所有判断。
可查看的指标、日期范围和送达测试步骤请参阅如何查看分析数据与邮件送达测试。