邮件能否顺利送达取决于发送账户、服务商、受众、邮件内容和营销活动设置。发起前应逐项检查;单一设置不能保证邮件进入收件箱。
检查发送账户
确认邮箱已连接并显示为可用。检查发件人身份、域名认证、服务商提醒,以及工作区显示的账户发送限制。如果账户需要重新授权或存在提醒,先处理后再用于营销活动。
检查预热和发送量
是否提供预热取决于服务商、账户和套餐。按照工作区显示的控制项和建议操作,并协调账户与营销活动的发送限制。避免突然大幅增加发送量。预热状态或固定天数都不能保证邮箱已经适合发送,也不能保证邮件进入收件箱。
当前检查步骤请参阅账户预热与营销活动准备。
发起前检查营销活动
检查受众中是否有无效、已屏蔽、重复或联系过的记录。预览首封邮件及变量,向内部地址发送测试邮件,并核对工作区提供的发送时间、时区、每日限制、跟踪和退订设置。确认必需控制项和验证提示后再启动。
启动后,查看 Analytics 中可用的活动指标和发送账户提醒。如需调查账户、受众或送达异常,请暂停后续发送。操作步骤见连接邮箱并检查发送设置和创建并管理营销活动。