这些资料帮助团队评估短信是否适合业务外联，以及开始使用前需要确认哪些事项。Dureach 当前的活动指南介绍的是电子邮件活动，并未说明 Dureach 具备短信发送功能。
评估使用场景
选择渠道前，先明确受众、目的、预期回复和负责人。请合格的法律顾问确认每个电话号码的来源及获准用途、发件人身份，以及适用于收件人和相关司法辖区的规则。
规划工作流程
确定团队如何在所用的短信服务和 CRM 中处理回复、退订、抑制指示和负责人。若短信和电子邮件的规则或服务商控制不同，应分别管理相关记录。不要假设电子邮件活动工具会同步短信活动或抑制名单。