邮件营销

准备并审核外联邮件活动,查看可用活动记录,并由操作人员处理回复。

通过选择受众、编写并测试邮件序列、选择已连接的发件账户,以及设置日程和限制来准备外联活动。启动前先审核活动;启动后查看 Analytics 和 Unibox 中可用的记录,再决定后续操作。

准备活动

从已审核的受众开始,并确认每位联系人都适用于计划中的外联用途。创建序列,检查个性化字段及缺失值备用内容,然后向内部地址发送测试邮件。启动前检查已连接的发件账户、活动限制、日程、跟踪设置和退订方式。创建活动草稿不会开始发送。

查看活动和回复

启动后查看活动提供的送达和互动指标。指标记录了活动情况,解读时可能需要结合日期范围、发件账户和受众信息。在 Unibox 中检查回复会话,必要时分配负责人,并在 CRM 中记录下一步。

Copilot 可以辅助范围明确的写作任务,但生成内容仍是需要操作人员审核的草稿。它不会自行发送活动或更新记录。