使用 Analytics 查看营销活动投递情况
打开 Analytics,或选择某个营销活动并进入其 Analytics 视图。设置包含目标发送日期的时间范围。比较页面提供的已发送、已送达、退信、打开、点击、回复、积极回复和商机指标。视图支持时,可按营销活动、发送账户或状态细分。
这些指标记录的是营销活动活动情况,不代表域名声誉,也不能保证邮件进入收件箱。采取行动前,请先查看相关线索或 Unibox 邮件会话。
排查投递问题
如果指标引出疑问,请打开 Inbox Placement 或投递测试区域,针对界面显示的发送账户和配置运行测试。核对测试地址、发送账户、测试状态、服务商响应和可见错误。调整发送量前,应分别检查身份验证、受众、时间安排和邮件内容。
测试结果只适用于所选发送账户和测试条件,不能保证之后的收件箱位置。报表或测试列表为空,也不能说明投递正常。先检查日期范围、营销活动是否有发送以及测试状态。
当前 Analytics 和投递测试步骤请参阅营销活动分析与投递指南。
FAQ
送达率分析指挥中心会衡量什么?
它会统一衡量域名健康、落箱情况、退信、回复质量和 pipeline 结果。
为什么 outbound 团队需要它?
因为它能更快区分问题到底出在文案、名单还是发送基础设施上。