提醒邮件怎么写才不尴尬?
- Operations
- 2025年2月15日
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提醒邮件写不好容易得罪人。按照规范草稿的建议,你可以让提醒既礼貌又有效。
什么时候该发
- 截止日已过但对方无反馈
- 审批或签字卡住项目
- 客户承诺“几天后回复”却沉默
- 推介伙伴还没完成注册或付款
紧急事项隔一天即可提醒,非紧急场景可以等一周。
四步结构
- 友好开场: “希望你这周顺利”比“如我前文所述”更好。
- 共同目标: 提醒对方我们在同一阵线。
- 明确动作: 只给一个 CTA,例如“请在附件上签字”。
- 退路: 如果需要更多时间,直接说出来。
模板片段
- 项目催办:“上周四约定的提案时间已经到,我可以先整理最新版本帮你加速吗?”
- 账款提醒:“若需要更新 PO,请告诉我,我可以提前准备。”
- 向上提醒:“再提一下 11 月的休假申请,我需要尽快抢机票。”
自动化但仍有人情味
在 Dureach 中为每个阶段设置 SLA,自动排程提醒,但在发送前加上一句个性化关怀。所有结果都会同步到 CRM,以便判断哪些语气最有效。
保持友好、聚焦共同成果,你就能收到想要的回复。