提醒邮件怎么写才不尴尬?

目录

提醒邮件写不好容易得罪人。按照规范草稿的建议,你可以让提醒既礼貌又有效。

什么时候该发

  • 截止日已过但对方无反馈
  • 审批或签字卡住项目
  • 客户承诺“几天后回复”却沉默
  • 推介伙伴还没完成注册或付款

紧急事项隔一天即可提醒,非紧急场景可以等一周。

四步结构

  1. 友好开场: “希望你这周顺利”比“如我前文所述”更好。
  2. 共同目标: 提醒对方我们在同一阵线。
  3. 明确动作: 只给一个 CTA,例如“请在附件上签字”。
  4. 退路: 如果需要更多时间,直接说出来。

模板片段

  • 项目催办:“上周四约定的提案时间已经到,我可以先整理最新版本帮你加速吗?”
  • 账款提醒:“若需要更新 PO,请告诉我,我可以提前准备。”
  • 向上提醒:“再提一下 11 月的休假申请,我需要尽快抢机票。”

自动化但仍有人情味

在 Dureach 中为每个阶段设置 SLA,自动排程提醒,但在发送前加上一句个性化关怀。所有结果都会同步到 CRM,以便判断哪些语气最有效。

保持友好、聚焦共同成果,你就能收到想要的回复。

分享 :