Cách tích hợp email lạnh và tin nhắn văn bản (SMS) để tiếp cận bán hàng đa kênh
Tích hợp email và SMS thành một quy trình vận hành Email và SMS hoạt động tốt nhất khi chúng chia sẻ cùng một bản ghi, quy tắc thời gian và mô hình quyền sở hữu. Nếu họ sống trong các công cụ riêng biệt, các nhóm sẽ mất bối cảnh, hoạt động trùng lặp và làm suy yếu hoạt động báo cáo. Thiết lập tốt hơn sử dụng CRM hoặc nền tảng tiếp cận cộng đồng làm lớp phối hợp và coi SMS như một kênh trong cùng một chuyển động thay vì như một ứng dụng sidecar.
Đọc thêm