Làm quen với Dureach và đi theo một quy trình đầu tiên hợp lý.
Dureach kết nối những gì
Quy trình chính là Tín hiệu → Khách hàng tiềm năng → Bổ sung dữ liệu → Quyết định → Tiếp cận → Pipeline. Bắt đầu từ lô hàng, lượt truy cập website, tìm kiếm công ty hoặc reply. Xác nhận công ty, tìm và xác minh contact, rà soát gợi ý AI, rồi mới gửi hoặc giao việc.
Checklist ngày đầu tiên
- Xác nhận workspace và role trong Settings → Account & Settings.
- Kết nối một tài khoản gửi từ Email Accounts và xử lý cảnh báo provider hoặc DNS.
- Xem Settings → Billing & Usage để biết action nào dùng credit hoặc bị giới hạn theo plan.
- Tìm một công ty hoặc lô hàng và mở hồ sơ trước khi tạo list.
- Thêm một contact, kiểm tra field có sẵn và ghi nguồn contact.
- Soạn campaign nhỏ, gửi test và xem preview trước khi bật delivery.
- Theo dõi reply trong Unibox và ghi hành động tiếp theo trong CRM.
Chọn tác vụ
- Dureach hoạt động như thế nào: từ thông tin đến pipeline
- Kết nối tài khoản email
- Rà soát cài đặt tracking và gửi
- Tạo campaign
- Quản lý và xác minh list liên hệ
- Tìm công ty và tạo danh sách prospect
Vấn đề khi chạy lần đầu
Kết quả trống có thể do filter quá hẹp. Action bị tắt thường có nghĩa thiếu yêu cầu về role, plan, credit, kết nối hoặc verification. Xem hướng dẫn setup liên quan trước khi thử lại và không dán API key hoặc password vào yêu cầu hỗ trợ.
Hướng dẫn workspace đầu tiên
- Mở dashboard và xác nhận tên workspace.
- Vào Settings → Integrations và chỉ kết nối sender nếu quy trình có outreach.
- Tìm một công ty hoặc record thương mại và lưu account đã rà soát.
- Tìm một contact, xem các field trả về và thêm vào list.
- Mở hướng dẫn phù hợp cho enrichment, setup campaign, bàn giao CRM hoặc nghiên cứu AI.
Kết quả đầu tiên thành công nên là record đã rà soát với owner và bước tiếp theo rõ ràng, không phải export hàng loạt chưa kiểm tra.