Chuẩn bị audience, kết nối tài khoản gửi, xây sequence và xử lý reply cẩn thận.
Quy trình campaign
- Tạo hoặc import audience và xóa duplicate.
- Xác minh contact và xử lý địa chỉ rủi ro hoặc không hợp lệ trước khi gửi.
- Kết nối sender rồi kiểm tra kết nối, warm-up, daily limit và cài đặt reply-to.
- Tạo campaign, thêm các bước sequence và chọn độ trễ giữa các bước.
- Cấu hình Options và Schedule, gồm timezone, ngày gửi, daily limit, ưu tiên follow-up và company send limits.
- Preview từng bước, chỉ chèn biến được hỗ trợ và gửi email test.
- Chỉ launch sau khi xử lý cảnh báo validation; sau đó dùng Analytics và Unibox để theo dõi delivery và reply.
Hướng dẫn chi tiết là Tạo và vận hành campaign. Hướng dẫn provider và sequence cũng được liệt kê bên dưới.
Sau khi launch, dùng Rà soát analytics và delivery test để diễn giải khoảng ngày, trạng thái 0 và kết quả placement của sender.
Hướng dẫn theo tác vụ
- Tạo campaign
- Thêm record đã rà soát vào audience
- Cấu hình option và lịch campaign
- Dùng biến, giá trị fallback và message test
- Quản lý reply trong Unibox
- Rà soát sender trước khi launch
- Pause hoặc resume delivery
Kiểm tra status và an toàn
Launch campaign không có nghĩa message đã delivered. Việc gửi có thể chờ schedule, giới hạn account, warm-up, verification hoặc delay follow-up. Dùng Diagnose trong Analytics và xem hướng dẫn xử lý khi hàng đợi gửi trống.
Điều kiện sẵn sàng campaign
Không launch cho đến khi audience có người nhận đủ điều kiện, sender được cấp quyền và khỏe mạnh, bước đầu sequence hợp lệ, schedule có timezone và khung gửi. Campaign vẫn là bản nháp cho đến khi các kiểm tra này đạt.