Phần khó nhất của việc bán hàng là “Tại sao lại là bây giờ?” Tại sao khách hàng tiềm năng nên nói chuyện với bạn ngày hôm nay? Dữ liệu giao dịch sẽ cho bạn câu trả lời đó. Bằng cách xem hồ sơ vận chuyển thực tế của công ty, đội ngũ bán hàng của bạn có thể ngừng phỏng đoán và bắt đầu tiếp cận dựa trên thực tế.
Vấn đề với Outbound truyền thống
Hầu hết các nhóm bán hàng vẫn dựa vào các bộ lọc rộng như từ khóa ngành hoặc quy mô công ty. Kết quả? Email của bạn bị bỏ qua vì bạn liên hệ khi họ không có nhu cầu.
Dữ liệu thương mại thay đổi trò chơi. Nó cho bạn thấy công ty đang làm gì, không chỉ họ là ai.
Xây dựng quy trình bán hàng dựa trên dữ liệu
Đây là cách các nhóm hoạt động hiệu quả nhất sử dụng thông tin thương mại để giành được giao dịch:
1. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng có ý định cao
Thay vì tìm kiếm “tất cả các nhà bán lẻ”, bạn tìm kiếm “các nhà bán lẻ đã nhập khẩu 20 container đồ điện tử vào tháng trước”. Bạn đang tìm những người đang tích cực vận chuyển hàng hóa và có nhu cầu đã được chứng minh đối với dịch vụ của bạn.
2. Chụp “Sự kiện kích hoạt”
Dữ liệu thương mại cho thấy sự thay đổi Nếu nhà cung cấp thường xuyên của khách hàng tiềm năng giao hàng muộn hoặc nếu khối lượng nhập khẩu của họ đột ngột tăng gấp đôi thì đó là sự kiện kích hoạt. Khi bạn liên hệ vào thời điểm đó, bạn đang giải quyết một vấn đề chứ không chỉ gửi một email lạnh lùng.
3. Tạo khả năng tiếp cận mà họ không thể bỏ qua
Khi liên hệ với một khách hàng tiềm năng, bạn có thể đưa ra sự thật: “Tôi nhận thấy gần đây lượng nhập khẩu từ Việt Nam của bạn đã tăng 30%; chúng tôi có giải pháp định tuyến được thiết kế riêng cho làn đường đó.” Mức độ chi tiết đó sẽ tạo dựng niềm tin ngay lập tức.
Đưa vào Tự động hóa AI
Dureach không chỉ cung cấp cho bạn dữ liệu; chúng tôi giúp bạn hành động theo nó.
- AI SDR: AI của chúng tôi có thể tự động soạn thảo các email được cá nhân hóa tham chiếu số liệu thống kê vận chuyển gần đây của khách hàng tiềm năng.
- Đồng bộ hóa CRM: Đưa thông tin chi tiết về giao dịch trực tiếp vào Salesforce hoặc HubSpot để đại diện của bạn không phải chuyển đổi tab.
- Cảnh báo tự động: Nhận thông báo ngay khi tài khoản mục tiêu nhận được lô hàng mới hoặc chuyển đổi quốc gia tìm nguồn cung ứng.
Tại sao quy trình làm việc này lại thành công
- Tỷ lệ phản hồi cao hơn: Mọi người phản hồi khi bạn nói về những gì họ thực sự đang làm.
- Chu kỳ bán hàng ngắn hơn: Bạn xuất hiện chính xác vào thời điểm có nhu cầu cao nhất.
- Tài nguyên tập trung: Bạn ngừng lãng phí thời gian vào các tài khoản “ma” và chỉ tập trung vào những tài khoản hoạt động tích cực nhất.
Đừng đoán xem ai sẽ gọi. Hãy nhìn những gì họ đang làm và mệnh lệnh sẽ tuân theo.