Tiếp thị xã hội

Điều phối hoạt động tiếp cận và tương tác trên mạng xã hội như một phần của quy trình làm việc rộng hơn.

Danh mục Tiếp thị xã hội Dureach giúp các nhóm kết nối hoạt động xã hội với phần còn lại của công việc thực thi thay vì xử lý nó dưới dạng một luồng riêng biệt. Điều đó giúp việc sử dụng các kênh xã hội để hỗ trợ quy trình, xây dựng mối quan hệ và theo dõi trở nên dễ dàng hơn mà không làm mất đi khả năng hiển thị của bước tiếp theo.

Tại sao nó lại quan trọng

• Ít phân mảnh hơn: Giữ hoạt động xã hội được kết nối với bối cảnh quy trình làm việc rộng hơn.
• Phối hợp theo dõi tốt hơn: Sử dụng tín hiệu tương tác để hỗ trợ các bước tiếp theo sáng suốt hơn.
• Thực thi có cấu trúc hơn: Coi hoạt động xã hội như một phần của hệ thống chứ không phải là một nỗ lực riêng lẻ.

Tiếp thị xã hội hỗ trợ những gì

Tiếp cận và tương tác xã hội

Các nhóm có thể sử dụng các kênh xã hội một cách có chủ ý hơn khi nhắn tin, quyền sở hữu và theo dõi luôn được kết nối với cùng một luồng hoạt động.

Thu thập tín hiệu và bối cảnh bước tiếp theo

Hoạt động xã hội trở nên hữu ích hơn khi các nhóm có thể kết nối các tương tác với các quyết định thực tế về quy trình làm việc thay vì coi chúng là những sự kiện phù phiếm riêng biệt.

Xây dựng mối quan hệ một cách liên tục

Giá trị mạnh nhất đến từ việc giữ công tác xã hội gắn liền với bối cảnh tài khoản và logic bước tiếp theo thay vì để nó trong một công cụ riêng biệt hoặc kho lưu trữ của chủ sở hữu.

Phù hợp nhất cho

• Các nhóm sử dụng các kênh xã hội trong GTM và quy trình làm việc của mối quan hệ
• Người vận hành kết nối các tín hiệu tương tác để theo dõi
• Đội ngũ bán hàng và tiếp thị muốn phối hợp kênh tốt hơn

Tiếp thị xã hội giúp các nhóm sử dụng các kênh xã hội có cấu trúc, bối cảnh và tính liên tục hơn.