Quản lý báo cáo khách hàng mà không cần xây dựng lại bảng điều khiển cho mọi tài khoản
Phân tích bán hàng nhiều khách hàng được xây dựng cho các đại lý cần theo dõi hoạt động tiếp cận, phản hồi, cuộc họp và khả năng phân phối trên nhiều không gian làm việc của khách hàng cùng một lúc. Nó hợp nhất kết quả của chiến dịch thành một lớp báo cáo để người vận hành có thể so sánh kết quả, phát hiện rủi ro sớm và giải thích hiệu suất một cách rõ ràng.
Nó bao gồm những gì
- Chế độ xem hiệu suất trên nhiều khách hàng: So sánh tỷ lệ trả lời, cuộc họp đã đặt trước, số lượng gửi và hiệu quả chiến dịch theo khách hàng, nhóm hoặc không gian làm việc.
- Báo cáo nhận biết về khả năng gửi: Giữ xu hướng thoát, tín hiệu vị trí hộp thư đến và tình trạng miền gần giống với các báo cáo được sử dụng cho cập nhật về doanh thu và cuộc họp.
- Bản tóm tắt dành cho khách hàng: Biến dữ liệu vận hành thành các bản cập nhật hàng tuần và hàng tháng rõ ràng hơn thay vì tập hợp các ảnh chụp màn hình và bảng tính theo cách thủ công.
Tại sao các đại lý sử dụng nó
Khả năng hiển thị cao hơn mà không cần tốn nhiều chi phí hơn
Người vận hành có thể xem lại những gì đang hoạt động trên danh mục từ một nơi thay vì đăng nhập vào các hộp thư đến, trang tính và trang tổng quan riêng biệt cả ngày.
Mở rộng quy mô an toàn hơn trên nhiều hộp thư đến
Phân tích không chỉ hiển thị hoạt động. Nó cũng sẽ cho thấy tình trạng của người gửi đang sa sút ở đâu để các nhóm có thể bảo vệ miền của khách hàng trước khi hiệu suất giảm sút.
Kiểm soát ký quỹ tốt hơn
Khi các hoạt động báo cáo, phân phối và phản hồi được tập trung hóa, các đại lý sẽ dành ít thời gian hơn cho công việc quản trị thủ công và có nhiều thời gian hơn để cải thiện các chiến dịch chuyển quy trình.
Phân tích bán hàng nhiều khách hàng giúp các đại lý thực hiện hoạt động tiếp cận khách hàng giống như một mô hình hoạt động lặp lại thay vì tập hợp các báo cáo bị ngắt kết nối.