Kết nối hộp thư Microsoft 365 với Dureach trước khi chọn hộp thư cho chiến dịch. Hộp thoại kết nối cho biết các bước cấp quyền và cài đặt cần thiết; lựa chọn có thể khác nhau tùy workspace và quản trị viên hộp thư.
Trước khi bắt đầu
Xác định gói Microsoft 365 do Microsoft hay GoDaddy quản lý. Bạn có thể cần địa chỉ hộp thư và quyền đăng nhập vào nhà cung cấp. Nếu quản trị viên quản lý hộp thư, hãy nhờ họ thực hiện thay đổi cần thiết theo chính sách của tổ chức.
Kết nối hộp thư trong Dureach
- Mở Email hoặc Settings → Integrations, tùy menu trong workspace.
- Chọn Add New, sau đó chọn tùy chọn Microsoft trong hộp thoại.
- Cấp quyền bằng tài khoản Microsoft dự định sử dụng.
- Quay lại Dureach và xác nhận đúng hộp thư đó hiển thị trạng thái đã kết nối hoặc sẵn sàng.
Xem hướng dẫn kết nối email và kiểm tra cài đặt gửi.
Nếu màn hình kết nối yêu cầu SMTP hoặc IMAP
Một số kết nối Microsoft cần bật Authenticated SMTP và IMAP cho hộp thư. Chỉ thay đổi khi màn hình Dureach yêu cầu và chính sách tổ chức cho phép. Làm theo hướng dẫn dành cho hộp thư do Microsoft hoặc GoDaddy quản lý. Nếu không có cài đặt hoặc cài đặt bị vô hiệu hóa, hãy nhờ quản trị viên kiểm tra chính sách áp dụng; không nới lỏng bảo mật chỉ để hoàn tất kết nối.
Nếu vẫn không cấp quyền được
Kiểm tra bạn đã chỉnh đúng hộp thư được chọn trong Dureach, lưu thay đổi và dùng đúng tài khoản Microsoft trong cửa sổ đăng nhập. Nếu vẫn lỗi, gửi bộ phận hỗ trợ tên nhà cung cấp, địa chỉ hộp thư, thời điểm thử và thông báo lỗi đã che dữ liệu nhạy cảm. Không gửi mật khẩu, mã khôi phục hay token.