ขั้นตอนปรับการติดต่อฝ่ายขายให้เหมาะกับผู้รับด้วย AI
การปรับการติดต่อฝ่ายขายให้เหมาะกับผู้รับด้วย AI เป็นกระบวนการที่มีคนตรวจทาน โดยนำหลักฐานของบัญชีและบริบทของผู้ติดต่อมาร่างข้อความที่เกี่ยวข้องสำหรับอีเมล โซเชียล งานกิจกรรม และช่องทางพาร์ตเนอร์ ทีมตรวจสอบแหล่งข้อมูล ตัดสินใจว่าติดต่อได้หรือไม่ อนุมัติข้อความ แล้วบันทึกหลักฐานและคำตอบลง CRM
อ่านเพิ่มเติมคู่มือขั้นตอนการทำงานการตลาดทางอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI
การตลาดอีเมลที่ใช้ AI ช่วยให้ทีมเตรียมข้อมูลกลุ่มเป้าหมาย ร่างข้อความ วางแผนการทดสอบ และสรุปคำตอบ ก่อนติดต่อผู้รับ ผู้รับผิดชอบต้องตรวจหลักฐาน สิทธิในการใช้ข้อมูลติดต่อ ข้อกล่าวอ้าง และแผนการส่ง ผลลัพธ์คือสรุปแคมเปญที่ได้รับอนุมัติ และข้อมูลส่งต่อเข้า CRM ที่ชัดเจนเมื่อมีการตอบกลับ
อ่านเพิ่มเติมคู่มือขั้นตอนการทำงานด้านการขายด้วย AI
การมีส่วนร่วมในการขายด้วย AI คือกระบวนการที่มีผู้ตรวจทานเพื่อเลือกบัญชี เตรียมการติดต่อที่เกี่ยวข้อง จัดการคำตอบ และส่งต่อบริบทที่มีประโยชน์ไปยัง CRM เริ่มจากหลักฐานที่ระบุแหล่งที่มา ยืนยันบริษัทและผู้ติดต่อที่ถูกต้อง อนุมัติข้อความ แล้วมอบหมายผู้รับผิดชอบผลลัพธ์แต่ละรายการ AI ช่วยเตรียมข้อมูลผู้สมัครและร่างข้อความได้ แต่คนยังรับผิดชอบต่อการตัดสินใจที่ส่งถึงลูกค้า
อ่านเพิ่มเติมอัตราการเปิด Cold Email และตัวชี้วัดที่ควรดูควบคู่กัน
อัตราการเปิด Cold Email คือสัดส่วนของอีเมลที่ส่งแล้วหรือเซิร์ฟเวอร์รับไว้ซึ่งมีบันทึกการเปิดจากระบบติดตาม ตัวเลขนี้ช่วยให้ทีมตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของความสนใจ แต่ไม่ได้พิสูจน์ว่าผู้รับอ่านข้อความหรือแคมเปญสร้างความต้องการ ควรอ่านร่วมกับข้อมูลการส่ง การตอบกลับ และผลลัพธ์ในไปป์ไลน์ อัตราการเปิด Cold Email คำนวณอย่างไร? นำจำนวนการเปิดที่ติดตามได้แบบไม่ซ้ำหารด้วยตัวหารที่รายงานระบุ แล้วคูณ 100 เช่น ส่งถึงลีด 100 รายและมี 30 รายที่บันทึกการเปิด อัตราการเปิดตามจำนวนลีดที่ส่งคือ 30% บางเครื่องมือใช้จำนวนอีเมลที่เซิร์ฟเวอร์รับไว้เป็นตัวหาร ซึ่งจะให้ผลต่างกันเมื่อมีอีเมลตีกลับ ก่อนเปรียบเทียบแคมเปญ ให้ตรวจตัวหาร ช่วงวันที่ การตั้งค่าติดตาม และดูว่ารายงานนับลีดหรืออีเมลแต่ละฉบับ
อ่านเพิ่มเติมขั้นตอนการตลาดผ่านอีเมลที่ใช้ AI ช่วย
การตลาดผ่านอีเมลที่ใช้ AI ช่วยให้ AI เตรียมข้อมูลผู้รับ ร่างข้อความ แนวทางทดสอบ และสรุปคำตอบ ก่อนติดต่อ ผู้ปฏิบัติงานตรวจหลักฐาน สิทธิในการใช้ข้อมูลติดต่อ ข้อกล่าวอ้าง และแผนการส่ง ผลลัพธ์คือบรีฟแคมเปญที่ตรวจย้อนกลับได้ พร้อมการส่งต่องานที่ชัดเจนเมื่อมีคนตอบกลับ
อ่านเพิ่มเติมวิธีผสานรวมอีเมลและการส่งข้อความ (SMS) แบบเย็นเพื่อการเข้าถึงการขายแบบหลายช่องทาง
รวมอีเมลและ SMS เป็นขั้นตอนการทำงานเดียว อีเมลและ SMS ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อใช้เรกคอร์ด กฎเวลา และรูปแบบความเป็นเจ้าของร่วมกัน หากพวกเขาอยู่ในเครื่องมือที่แยกจากกัน ทีมจะสูญเสียบริบท กิจกรรมที่ซ้ำกัน และทำให้การรายงานอ่อนแอลง การตั้งค่าที่ดีกว่าจะใช้ CRM หรือแพลตฟอร์มการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์เป็นเลเยอร์การประสานงาน และถือว่า SMS เป็นช่องทางในการเคลื่อนไหวเดียวกัน แทนที่จะเป็นแอปช่วยเหลือ
อ่านเพิ่มเติม