ตอบกลับ Triage Workbench: ระบุการตอบกลับที่ผ่านการรับรองได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
เปลี่ยนการตอบกลับที่วุ่นวายให้เป็นคิวที่ทีมงานสามารถทำได้จริง Reply Triage Workbench ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานจัดประเภทการตอบกลับขาเข้าตามความตั้งใจ ความเร่งด่วน และขั้นตอนถัดไป ดังนั้นการสนทนาที่มีมูลค่าสูงจะไม่ถูกฝังอยู่ภายใต้การคัดค้าน การตอบกลับอัตโนมัติ และการเลือกไม่รับ ได้รับการออกแบบมาสำหรับทีมที่จัดการบัญชีการส่งจำนวนมากและต้องการเวิร์กโฟลว์สไตล์การสนับสนุนที่สะอาดตาสำหรับการจัดการการตอบกลับขาออก
อ่านเพิ่มเติม