ผู้สร้างช่องทาง Omni: ซิงค์อีเมลและการเข้าถึงทางสังคม
ผู้สร้างช่องทาง Omni: ซิงค์อีเมลและการเข้าถึงทางสังคม การเข้าถึงแบบหลายช่องทางจะพังเมื่อทุกช่องทางดำเนินการจากบันทึกที่แตกต่างกัน ลำดับที่แตกต่างกัน หรือเจ้าของที่แตกต่างกัน ทีมจบลงด้วยการชนกันแทนที่จะเป็นโมเมนตัม เนื่องจากอีเมล, LinkedIn, การโทร และ SMS ไม่ทำงานจากตรรกะการปฏิบัติงานเดียวกัน
อ่านเพิ่มเติม