สัญญาณธุรกิจคือข้อมูลสังเกตการณ์ที่บันทึกไว้ ซึ่งอาจช่วยตัดสินใจว่าจะค้นคว้าอะไรต่อ Website Visitors เชื่อมโยงการเข้าชมบางส่วนกับบริษัท แต่การจับคู่นี้ไม่ได้ระบุตัวบุคคลและไม่ได้ยืนยันความตั้งใจซื้อ โปรดตรวจ record และแหล่งที่มาก่อนดำเนินการ
สัญญาณบอกอะไรได้บ้าง?
ข้อมูลการเข้าชมอาจแสดงบริษัทที่จับคู่ได้ หน้าที่เปิด วันที่ และแหล่งข้อมูล หากมี field เหล่านี้ บันทึกการขนส่งและศุลกากรแสดงกิจกรรมการค้าที่มีการรายงาน ส่วน reply, click และเหตุการณ์ CRM แสดงการโต้ตอบที่บันทึกไว้ ทุกแหล่งมีข้อจำกัด ข้อมูลอาจไม่ครบ เก่า หรือจับคู่กับบริษัทผิด
รูปแบบจากหลายสัญญาณอาจช่วยตั้งสมมติฐานเพื่อค้นคว้าต่อ แต่ไม่ได้ยืนยันความต้องการปัจจุบัน ผู้ตัดสินใจซื้อ คุณภาพซัพพลายเออร์ หรือสิทธิ์ในการติดต่อ
ตรวจสอบและส่งต่องาน
Signals -> Leads -> Enrichment -> Decision -> Outreach -> Pipeline
- Signals: รวบรวมข้อมูลที่ได้รับอนุญาตให้ใช้ พร้อมบันทึกแหล่งที่มาและวันที่
- Leads: ตรวจว่า record กล่าวถึงบริษัทที่ต้องการหรือไม่ และจัดการชื่อเรียกอื่นหรือรายการซ้ำเมื่อทำได้
- Enrichment: เพิ่มข้อมูลบริษัทหรือ contact ที่เกี่ยวข้องเมื่อสามารถตรวจแหล่งข้อมูลและผลจับคู่ได้
- Decision: ประเมินความเหมาะสม ความไม่แน่นอน ข้อจำกัดในการติดต่อ และ suppression; ส่งกรณีที่ตัดสินใจยากให้คนตรวจ
- Outreach: เตรียมหรือส่งข้อความเมื่อกฎการติดต่อและการอนุมัติที่เกี่ยวข้องอนุญาตเท่านั้น อย่าส่งข้อความอัตโนมัติเพียงเพราะมีการเข้าชมเว็บไซต์
- Pipeline: บันทึก reply ผู้รับผิดชอบ การตัดสินใจ และขั้นตอนถัดไปใน CRM
สำหรับการเข้าชมเว็บไซต์ ให้ตรวจบริษัท วันที่ หน้าที่เปิด และแหล่งข้อมูล แล้วตัดผลจับคู่ที่ผิดออก ดูคู่มือตั้งค่า Website Visitors และเช็กลิสต์ความเป็นส่วนตัวสำหรับ visitor tracking สำหรับการตั้งค่าแคมเปญ ดูสร้างและดำเนินแคมเปญ.