แคมเปญส่งชุดอีเมลถึงกลุ่มเป้าหมายที่ผ่านการตรวจสอบ โดยใช้กล่องจดหมายที่เชื่อมต่อแล้ว การสร้างฉบับร่างยังไม่เริ่มส่ง ต้องตั้งค่ารายชื่อ ลำดับข้อความ ตัวเลือก และตารางเวลาให้ครบก่อนตรวจสอบและเริ่ม
ก่อนสร้างต้องเตรียมอะไร?
เตรียมรายชื่อที่มีบันทึกแหล่งที่มา ตรวจสอบที่อยู่อีเมลและรายการห้ามติดต่อ เชื่อมต่อผู้ส่งที่ได้รับอนุญาตอย่างน้อยหนึ่งบัญชี กำหนดผู้ดูแลการตอบกลับและงานต่อใน CRM ตรวจสอบความจุแพ็กเกจและขั้นตอนอนุมัติของ workspace
จะสร้างฉบับร่างและผู้รับอย่างไร?
- เปิด Campaigns → Add New ใส่ชื่อภายใน แล้วตรวจสอบว่าฉบับร่างปรากฏในรายการ
- ใน Leads เพิ่มรายการ นำเข้าไฟล์หรือ Google Sheet หรือใช้วิธีอื่นที่มี เปรียบเทียบจำนวนที่นำเข้ากับแถวที่ถูกปฏิเสธ
- ลบรายการซ้ำ ที่อยู่ไม่ถูกต้อง ผู้ที่เคยติดต่อ และผู้ยกเลิกการรับ เปิดดูบางรายการเพื่อตรวจสอบชื่อ บริษัท และฟิลด์เฉพาะ
จะตั้งค่าข้อความและกฎส่งอย่างไร?
- ใน Sequences เขียนอีเมลแรกและข้อความติดตาม ตั้งระยะห่างแต่ละขั้น ดูตัวอย่างด้วยรายชื่อที่ข้อมูลไม่ครบและกำหนดค่าแทนที่ปลอดภัย
- ส่งทดสอบภายใน ตรวจหัวเรื่อง ลิงก์ รูปแบบ ผู้ส่ง และวิธียกเลิกรับ
- ใน Options เลือกกล่องจดหมายที่เชื่อมต่อแล้ว ตรวจขีดจำกัดรายวันและรายชื่อใหม่ การติดตาม วิธีจัดการการตอบ และขีดจำกัดต่อบริษัท
- ใน Schedule ตั้งวันเริ่ม วันส่ง ช่วงเวลา และเขตเวลา แล้วดูเวลาที่ส่งได้ครั้งถัดไป
ก่อนและหลังเริ่มต้องทำอะไร?
ตรวจผู้รับและทุกขั้นที่เปิดใช้อีกครั้ง ยืนยันสถานะผู้ส่งกับตารางเวลา จากนั้นเริ่มและตรวจว่าแคมเปญทำงาน ติดตามข้อผิดพลาด อีเมลตีกลับ การตอบ และการยกเลิกผ่าน Analytics และ Unibox หยุดส่งชั่วคราวเมื่อพบปัญหา มอบหมายผู้รับผิดชอบการตอบที่มีคุณภาพและบันทึกงานต่อใน CRM
หากไม่มีการส่ง ให้ตรวจสถานะ ตารางเวลา การเชื่อมต่อ ขีดจำกัด และรายชื่อที่ส่งได้ตามลำดับ ดูคู่มือสร้างและดำเนินแคมเปญเพิ่มเติม