การเปลี่ยนแปลงขาออกมักจะไม่เกี่ยวกับการค้นหาลำดับที่ดีกว่า เป็นเรื่องเกี่ยวกับการออกแบบรูปแบบการดำเนินงานใหม่ทั้งหมด เพื่อให้การกำหนดเป้าหมาย ความสามารถในการจัดส่ง การส่งข้อความ และการส่งมอบทำงานร่วมกันได้อย่างน่าเชื่อถือมากขึ้น
พิมพ์เขียวนี้สร้างขึ้นสำหรับกลุ่มทั่วไปสามกลุ่ม ได้แก่ ผู้ก่อตั้งที่ตรวจสอบความต้องการตั้งแต่เนิ่นๆ ทีม SDR ที่สร้างไปป์ไลน์ที่ทำซ้ำได้ และเอเจนซี่ที่จัดการการส่งมอบขาออกหลายบัญชี
1. พิมพ์เขียวขาออกของผู้ก่อตั้ง
ผู้ก่อตั้งมักต้องการการประชุมครั้งแรกก่อนที่จะมีทีม SDR โดยเฉพาะ นั่นหมายความว่าระบบจะต้องช่วยในการกำหนดเป้าหมาย การจัดลำดับ และติดตามผล โดยไม่สร้างความวุ่นวายในการปฏิบัติงานเพิ่มเติม
สิ่งที่ผู้ก่อตั้งต้องการมากที่สุด
- การตรวจสอบตลาดอย่างรวดเร็ว
- มีวินัยในการส่งที่ชัดเจน
- การรายงานที่ใช้งานได้เกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล
2. SDR และพิมพ์เขียวการพัฒนาการขาย
เมื่อทีมทุ่มเทกำลังการผลิตขาออกแล้ว ความท้าทายก็จะมีความสม่ำเสมอ ตัวแทนต้องการคำแนะนำที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับจังหวะ คุณสมบัติ และความเป็นเจ้าของขั้นต่อไป
ทีม SDR ต้องการอะไรมากที่สุด
- การกำหนดเส้นทางและการฝึกสอนลูปที่สะอาดยิ่งขึ้น
- จังหวะการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ที่ดีขึ้นผ่านช่องทางต่างๆ
- คุณสมบัติที่แข็งแกร่งและการจัดการการตอบกลับ
3. พิมพ์เขียวของเอเจนซี่และหลายบัญชี
เอเจนซี่ต้องการความสามารถในการทำซ้ำกับลูกค้าจำนวนมาก ซึ่งทำให้การส่งมอบ การรายงาน และการกำกับดูแลการดำเนินงานมีความสำคัญมากขึ้น
ทีมเอเจนซี่ต้องการอะไรมากที่สุด
- ระบบการจัดส่งหลายบัญชีที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น
- การมองเห็นที่ชัดเจนยิ่งขึ้นทั่วทั้งพื้นที่ทำงาน
- ขั้นตอนการทำงานที่นำมาใช้ซ้ำได้มากขึ้นสำหรับการเริ่มต้นใช้งานและการรายงาน
ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญ
การเปลี่ยนแปลงเป็นการตัดสินใจขั้นตอนการทำงาน
การปรับปรุงที่ใหญ่ที่สุดมักจะมาจากการเปลี่ยนวิธีการทำงานของการเคลื่อนไหว ไม่ใช่แค่จากการเขียนสำเนาใหม่เท่านั้น
ทีมที่ต่างกันต้องการชั้นปฏิบัติการที่แตกต่างกัน
ผู้ก่อตั้ง ทีม SDR และเอเจนซี่มีความต้องการเหมือนกัน แต่แต่ละกลุ่มก็มีข้อจำกัดด้านความเร็ว ปริมาณ และการกำกับดูแลที่แตกต่างกันออกไป
ระบบขาออกที่ดีขึ้นจะช่วยลดความวุ่นวายเมื่อปริมาณเพิ่มขึ้น
ระบบที่ทำซ้ำได้มากขึ้นช่วยให้ทีมปรับขนาดได้โดยไม่ต้องเพิ่มข้อยกเว้น การพลาดการส่งมอบ และความเสี่ยงในการส่งมอบที่ซ่อนอยู่
เหมาะที่สุดสำหรับ
- ผู้ก่อตั้งตรวจสอบความต้องการขาออกก่อนกำหนด
- ทีม SDR ปรับปรุงความสม่ำเสมอและคุณภาพคุณสมบัติ
- เอเจนซี่สร้างการดำเนินงานขาออกหลายบัญชีที่แข็งแกร่งขึ้น
Modern Outbound Transformation ช่วยให้ทีมคิดให้ไกลกว่ากลยุทธ์และออกแบบเวิร์กโฟลว์ขาออกที่สำคัญใหม่ เพื่อให้การดำเนินการสามารถทำซ้ำได้มากขึ้นและควบคุมได้มากขึ้น