ข้อมูลอัจฉริยะด้านการมีส่วนร่วมกับวิดีโอ: ติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ดู

การเผยแพร่ผ่านวิดีโอจะมีประโยชน์มากขึ้นเมื่อทีมสามารถเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากการส่ง วิวอย่างเดียวไม่พอ ทีมจำเป็นต้องรู้ว่าใครบางคนมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งเพียงใด การมีส่วนร่วมนั้นอาจหมายถึงอะไร และจะส่งผลต่อขั้นตอนต่อไปอย่างไร

Video Engagement Intelligence ช่วยให้ผู้ใช้ Dureach ติดตามพฤติกรรมการรับชม กำหนดเส้นทางสัญญาณที่แรงกว่าไปยังเวิร์กโฟลว์การติดตามผล และเชื่อมต่อประสิทธิภาพของวิดีโอกลับไปยังกิจกรรม CRM แทนที่จะถือว่าวิดีโอเป็นสินทรัพย์สร้างสรรค์ที่ทำเพียงครั้งเดียว ทีมสามารถใช้วิดีโอดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการที่สามารถวัดผลได้

ขั้นตอนการทำงานนี้ช่วยให้ทีมทำอะไรได้บ้าง

จับสัญญาณการรับชมที่มีความหมายมากขึ้น

การเริ่มเล่น การดูซ้ำ พฤติกรรมการเล่นจนจบ และการคลิก CTA ล้วนช่วยให้ทีมเข้าใจว่าวิดีโอสร้างความสนใจอย่างแท้จริงหรือเพียงการดูคร่าวๆ

จัดลำดับความสำคัญในการติดตามผลด้วยจังหวะเวลาที่ดีขึ้น

เมื่อผู้ปฏิบัติงานสามารถดูว่าบัญชีใดรับชมได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นหรือกลับมาดูวิดีโอหลายครั้ง พวกเขาสามารถตอบสนองด้วยจังหวะเวลาที่ดีขึ้นและลำดับความสำคัญที่ชัดเจนยิ่งขึ้น

เปรียบเทียบวิดีโอกับรูปแบบการเข้าถึงอื่นๆ

ขั้นตอนการทำงานยังช่วยให้ทีมเข้าใจว่าวิดีโอกำลังปรับปรุงการมีส่วนร่วม การประชุม หรือคุณภาพขั้นตอนดาวน์สตรีมเมื่อเทียบกับแนวทางอื่นๆ หรือไม่

ทำไมมันถึงสำคัญ

วิดีโอควรสร้างคุณค่าในการปฏิบัติงาน ไม่ใช่แค่กิจกรรม

หากการดูข้อมูลไม่ส่งผลต่อการจัดลำดับความสำคัญหรือการติดตามผล ทีมจะพลาดคุณค่าของการใช้วิดีโอไปมากตั้งแต่แรก

การมองเห็น CRM ปรับปรุงการส่งมอบ

เมื่อสัญญาณการดูเชื่อมต่อกับบันทึกบัญชีและบริบทการติดตามผลแล้ว ฝ่ายขายและผู้ปฏิบัติงานจะตัดสินใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไปได้ง่ายขึ้น

ข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพสนับสนุนการใช้ซ้ำได้ดียิ่งขึ้น

ทีมสามารถเรียนรู้ว่าวิดีโอประเภท คลิป และคำกระตุ้นการตัดสินใจใดที่สร้างผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งขึ้น และนำรูปแบบเหล่านั้นกลับมาใช้ใหม่อย่างตั้งใจมากขึ้น

เหมาะที่สุดสำหรับ

• ทีมขายใช้วิดีโอในการหาลูกค้าใหม่และติดตามผล
• ผู้ปฏิบัติงานเชื่อมต่อสัญญาณการมีส่วนร่วมกับเวิร์กโฟลว์ CRM
• ทีมเปรียบเทียบประสิทธิภาพของวิดีโอกับรูปแบบข้อความอื่นๆ

Video Engagement Intelligence ช่วยให้ทีมเปลี่ยนการดูวิดีโอเป็นสัญญาณที่เป็นประโยชน์มากขึ้นสำหรับการจัดลำดับความสำคัญ การฝึกสอน และการติดตามผล