หลังติดตั้งสคริปต์ติดตาม Website Visitors จะเชื่อมโยงการเข้าชมบางส่วนกับบริษัท การจับคู่นี้ไม่ได้ระบุตัวบุคคลที่เข้าชมและไม่ได้ยืนยันความตั้งใจซื้อ โปรดตรวจ record และแหล่งที่มาก่อนตัดสินใจดำเนินการต่อ
ทีมตรวจดูข้อมูลอะไรได้บ้าง?
Record อาจแสดง domain บริษัท วันที่เข้าชม หน้าที่เปิด และแหล่งข้อมูล ตรวจว่าจับคู่บริษัทได้ถูกต้องหรือไม่ ตัดผลจับคู่ที่ผิดออก และจดวันที่บันทึกข้อมูล รายละเอียดเหล่านี้ช่วยให้ค้นคว้าได้ต่อ แต่ไม่ได้บอกว่าใครเข้าชมหรือเข้ามาเพราะเหตุใด
ส่งสัญญาณไปให้ทีมตรวจสอบ
หากบริษัทเกี่ยวข้อง ให้ใช้ action ที่มีเพื่อมอบหมายผู้รับผิดชอบ บันทึกลง list ที่ตั้งชื่อ หรือสร้างงานใน CRM Website Visitors ยังส่งการแจ้งเตือนไป Slack ได้เมื่อการเข้าชมตรงกับ filter ที่บันทึกไว้ ตั้ง filter ให้แคบพอที่ทีมรับจะแจ้งเตือนตรวจทีละรายการได้
Signals -> Leads -> Enrichment -> Decision -> Outreach -> Pipeline
- Signals: ตรวจการเข้าชม หน้าที่เปิด แหล่งข้อมูล และวันที่บันทึก
- Leads: ตรวจว่าการจับคู่บริษัทสมเหตุสมผลหรือไม่ การระบุบริษัทไม่ได้แปลว่ารู้ว่าบุคคลใดเข้าชม
- Enrichment: เพิ่มข้อมูลที่เกี่ยวข้องหลังตรวจแหล่งข้อมูลและผลจับคู่แล้วเท่านั้น
- Decision: ประเมินความเหมาะสม วันที่บันทึก ข้อจำกัดในการติดต่อ และ suppression
- Outreach: ติดต่อเมื่อกฎที่เกี่ยวข้องอนุญาตเท่านั้น อย่าส่งข้อความอัตโนมัติเพียงเพราะมีการเข้าชม
- Pipeline: มอบหมายผู้รับผิดชอบและบันทึกแหล่งที่มากับขั้นตอนถัดไปใน CRM
ก่อนติดตั้ง tracking หรือส่งข้อมูลการเข้าชมไป Slack ให้ตรวจการแจ้งข้อมูล ความยินยอม สิทธิ์เข้าถึง ระยะเวลาเก็บข้อมูล และวัตถุประสงค์ ดูคู่มือตั้งค่า Website Visitors, วิธีตั้งการแจ้งเตือน Slack และเช็กลิสต์ความเป็นส่วนตัวสำหรับ visitor tracking.
