Analytics ของแคมเปญแสดงกิจกรรมการส่งในช่วงวันที่เลือก และอาจแบ่งตามผู้ส่งหรือสถานะได้เมื่อมี metric เหล่านั้น ข้อมูลนี้สะท้อนกิจกรรมแคมเปญที่บันทึกไว้ ไม่ใช่คะแนน reputation ข้าม workspace และไม่สามารถบอกสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงได้ด้วยตัวเอง
เปรียบเทียบผู้ส่งอย่างรอบคอบ
- เปิด Analytics หรือหน้า Analytics ของแคมเปญ
- เลือกช่วงวันที่ครอบคลุมการส่งที่ต้องการตรวจ
- เปรียบเทียบ metric sent, delivered, bounced, opened, clicked และ replied ที่มี
- แบ่งตามผู้ส่งหรือสถานะหากมีตัวเลือก
- เปิด lead ที่เกี่ยวข้องหรือ thread ใน Unibox ก่อนตัดสินใจดำเนินการ
ใช้ช่วงวันที่เดียวกันและแคมเปญที่มีเงื่อนไขใกล้เคียงกัน ตรวจจำนวนผู้รับที่เข้าเกณฑ์และจำนวนที่ส่งจริง ค่าศูนย์อาจหมายถึงไม่มีรายการที่เข้าเกณฑ์ในช่วงเวลานั้น
ตรวจสอบก่อนเปลี่ยน volume
ตรวจการเชื่อมต่อผู้ส่ง ขีดจำกัดบัญชี คำเตือนจากผู้ให้บริการ กำหนดการแคมเปญ กลุ่มผู้รับ และข้อความ หากจำเป็น ให้ทดสอบการส่งกับผู้ส่งที่เลือกแล้วตรวจผล หยุดการส่งครั้งต่อไปชั่วคราวหากต้องตรวจผู้ส่ง กลุ่มผู้รับ หรือข้อความ metric บน dashboard หรือผลทดสอบไม่รับประกันตำแหน่งกล่องจดหมายในอนาคต และไม่อธิบายการตัดสินใจของผู้ให้บริการทั้งหมด
ดูวิธีตรวจสอบ Analytics และการทดสอบการส่ง สำหรับ metric ช่วงวันที่ และขั้นตอนทดสอบที่มี