เชื่อมต่อกล่องจดหมาย Microsoft 365 กับ Dureach ก่อนเลือกใช้ในแคมเปญ หน้าต่างเชื่อมต่อจะแสดงขั้นตอนการอนุญาตและการตั้งค่าที่จำเป็น ตัวเลือกอาจแตกต่างกันตาม workspace และผู้ดูแลกล่องจดหมาย
ก่อนเริ่ม
ตรวจสอบว่า Microsoft หรือ GoDaddy เป็นผู้ดูแลการสมัครใช้บริการ Microsoft 365 คุณอาจต้องใช้ที่อยู่กล่องจดหมายและสิทธิ์ลงชื่อเข้าใช้กับผู้ให้บริการ หากมีผู้ดูแลจัดการกล่องจดหมาย ให้ขอให้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นตามนโยบายองค์กร
เชื่อมต่อกล่องจดหมายใน Dureach
- เปิด Email หรือ Settings → Integrations ตามเมนูที่มีใน workspace
- เลือก Add New แล้วเลือกตัวเลือก Microsoft ที่แสดงในหน้าต่าง
- อนุญาตการเชื่อมต่อด้วยบัญชี Microsoft ที่ต้องการใช้
- กลับมาที่ Dureach และตรวจสอบว่ากล่องจดหมายเดียวกันแสดงสถานะเชื่อมต่อหรือพร้อมใช้งาน
ดูขั้นตอนการเชื่อมต่ออีเมลและตรวจการตั้งค่าการส่ง
หากหน้าจอขอ SMTP หรือ IMAP
การเชื่อมต่อ Microsoft บางแบบอาจต้องเปิด Authenticated SMTP และ IMAP สำหรับกล่องจดหมาย ให้เปลี่ยนการตั้งค่าเมื่อหน้าจอ Dureach ขอและนโยบายองค์กรอนุญาตเท่านั้น ทำตามคำแนะนำสำหรับกล่องจดหมายที่ดูแลโดย Microsoft หรือ GoDaddy หากไม่พบการตั้งค่าหรือถูกปิด ให้ผู้ดูแลตรวจสอบนโยบายที่เกี่ยวข้อง อย่าลดการควบคุมความปลอดภัยเพียงเพื่อเชื่อมต่อให้สำเร็จ
หากการอนุญาตยังไม่สำเร็จ
ตรวจสอบว่าแก้ไขกล่องจดหมายเดียวกับที่เลือกใน Dureach บันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้ว และใช้บัญชี Microsoft ที่ถูกต้องในหน้าลงชื่อเข้าใช้ หากยังมีปัญหา ให้แจ้งฝ่ายสนับสนุนถึงผู้ให้บริการ ที่อยู่กล่องจดหมาย เวลาที่ลอง และข้อความผิดพลาดที่ปกปิดข้อมูลสำคัญแล้ว อย่าส่งรหัสผ่าน รหัสกู้คืน หรือโทเคน