อีเมลแบบ Responsive ควรอ่านและใช้งานได้เมื่อหน้าจอแคบ รูปภาพถูกบล็อก หรือผู้อ่านใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือ ไม่มีเลย์เอาต์ใดแสดงผลเหมือนกันในกล่องจดหมายทุกแบบ จึงควรดูตัวอย่างและทดสอบก่อนส่งให้กลุ่มผู้รับของแคมเปญ
ทำเลย์เอาต์ให้อ่านและใช้งานง่าย
จัดลำดับการอ่านให้ชัด ใช้ส่วนข้อความสั้น ๆ และทำให้ปุ่มหรือลิงก์หาเจอและกดได้ง่าย ตรวจว่าข้อความยังอ่านได้บนหน้าจอแคบ และการกระทำหลักไม่ได้พึ่งรูปภาพเพียงอย่างเดียว ใส่ข้อความทดแทนที่มีประโยชน์ให้ภาพที่ให้ข้อมูล ส่วนภาพตกแต่งไม่ควรมีคำบรรยายซ้ำ หากรูปแบบรองรับ
อย่าใช้สีเพียงอย่างเดียวเพื่อสื่อความหมาย เขียนข้อความลิงก์ให้บอกจุดหมาย จัดลำดับหัวข้อให้สมเหตุสมผล และตรวจความต่างของสีรวมถึงขนาดตัวอักษร ขั้นตอนเหล่านี้ไม่ใช่การตรวจสอบการเข้าถึงอย่างครบถ้วน
ดูตัวอย่างและทดสอบข้อความ
ในตัวแก้ไขแคมเปญ ให้ดูตัวอย่างโดยใช้ข้อมูล lead ที่เป็นตัวแทน ตรวจค่า fallback เมื่อ field ว่าง แล้วส่งอีเมลทดสอบไปยังที่อยู่ภายใน ตรวจบนหน้าจอแคบและกว้าง และถ้าทำได้ ให้ตรวจในกล่องจดหมายที่กลุ่มผู้รับใช้ เปิดลิงก์และดูว่ารูปภาพ ข้อความ และข้อมูลยกเลิกการรับแสดงตามที่ต้องการหรือไม่
คู่มือแคมเปญ Dureach อธิบายการดูตัวอย่างและการส่งอีเมลทดสอบ แต่ไม่ได้ระบุว่ามีการตรวจแสดงผลข้ามโปรแกรมอีเมลหรือรับรองการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ ดูขั้นตอนที่มีเอกสารไว้ในคู่มือการตั้งค่าแคมเปญ
ก่อนเริ่มส่ง
- ตรวจหัวเรื่อง ผู้ส่ง ลิงก์ และการยกเลิกรับ
- ยืนยันว่าข้อมูลและการดำเนินการหลักยังชัดเจนบนหน้าจอโทรศัพท์
- ตรวจคำอธิบายรูปภาพและข้อความเมื่อปิดการแสดงรูป
- ทดสอบ field ส่วนบุคคลด้วย record ตัวอย่างและค่า fallback สำหรับข้อมูลที่ขาด
- หากมีรายละเอียดด้านการดำเนินงานหรือการเงินที่สำคัญ ให้เพื่อนร่วมงานตรวจอีเมลทดสอบฉบับสุดท้าย
การดูตัวอย่างอาจช่วยให้พบปัญหา แต่ไม่รับประกันว่าอีเมลจะแสดงอย่างไรในโปรแกรมของผู้รับทุกคน