ใช้ Dureach Copilot เพื่อเตรียมร่างอัปเดตสำหรับผู้บริหาร ข้อเสนอ หรือข้อความถึงลูกค้า Copilot ช่วยร่างข้อความได้ แต่ผู้ส่งควรตรวจข้อเท็จจริง ปรับถ้อยคำให้เหมาะกับผู้รับ และอนุมัติข้อความก่อนส่ง
เขียนคำสั่งให้ชัดเจน
ระบุว่าจะส่งถึงใคร ผู้รับควรทราบอะไร และต้องการให้ดำเนินการหรือตอบกลับอย่างไร ใส่เฉพาะบริบทที่จำเป็น อย่าใส่รหัสผ่าน API key ข้อมูลลูกค้าส่วนตัว หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น หากอ้างอิงข้อมูลบริษัทหรือผู้ติดต่อ ให้ตรวจจากแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องก่อน
ตรวจร่างก่อนส่ง
ให้ถือว่าคำตอบจาก Copilot เป็นเพียงร่าง ตรวจชื่อ วันที่ ข้อผูกพัน และข้อเท็จจริงอื่น ๆ ตรวจว่าคำขอชัดเจน น้ำเสียงเหมาะกับผู้รับ และไม่มีข้อมูลที่ผู้รับไม่ควรได้รับ หากไม่แน่ใจ ให้แก้ไขหรืองดใช้ร่างนั้น
การส่ง prompt จะเริ่มคำขอไปยัง Copilot แต่ไม่ได้ส่งอีเมลหรืออัปเดต CRM ด้วยตัวเอง ผู้ส่งยังรับผิดชอบข้อความฉบับสุดท้ายและกฎการติดต่อที่เกี่ยวข้อง
ลำดับการตรวจทาน
- เปิดคู่มือ Copilot และ Deep Research แล้วทำตามขั้นตอนของ Copilot
- ระบุกลุ่มผู้รับ จุดประสงค์ บริบทที่เกี่ยวข้อง และรูปแบบที่ต้องการ
- ตรวจร่างเทียบกับคำขอเดิมและข้อมูลจากแหล่งที่มา
- แก้ไขข้อความ แล้วอนุมัติผ่านขั้นตอนการส่งที่ทีมใช้