ตรวจสอบการตอบกลับของแคมเปญใน Unibox
ใช้ Unibox เพื่อตรวจสอบบทสนทนาอีเมลขาเข้าจากบัญชีผู้ส่งที่เชื่อมต่อแล้ว หากมีตัวกรอง ให้เลือกตามแคมเปญ บัญชีผู้ส่ง สถานะยังไม่อ่าน หรือป้ายกำกับการตอบกลับ เปิดชุดข้อความแล้วตรวจสอบผู้รับ ข้อความล่าสุด และสถานะลีดที่เชื่อมโยง
จัดประเภทบทสนทนาและบันทึกขั้นตอนถัดไป
- อ่านชุดข้อความทั้งหมดและยืนยันว่าตรงกับผู้ติดต่อและแคมเปญใด
- กำหนดสถานะด้วยป้ายกำกับที่มีในเวิร์กสเปซ
- ตอบกลับหรือตั้งเวลาตอบกลับหลังตรวจสอบข้อความและบริบทของผู้รับแล้วเท่านั้น ตรวจสอบคำแนะนำจาก AI ก่อนนำไปใช้ด้วย
- เพิ่มบันทึกใน CRM มอบหมายผู้รับผิดชอบ หรือสร้างงาน หากต้องให้สมาชิกคนอื่นติดตามต่อ
- เปิดระเบียน CRM และยืนยันว่าสถานะ ผู้รับผิดชอบ และขั้นตอนถัดไปแสดงอยู่
ป้ายกำกับการตอบกลับและการดำเนินการใน CRM ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของเวิร์กสเปซ การตอบรับเชิงบวกยังต้องตรวจตามเกณฑ์ของทีมก่อนสร้างโอกาสทางการขาย ดูขั้นตอนปัจจุบันได้ที่คู่มือ CRM และ Unibox
ใช้ AI agent พร้อมการตรวจทาน
AI agent ช่วยงานเกี่ยวกับการตอบกลับที่ทำซ้ำได้ เมื่อคำสั่ง เครื่องมือ และสิทธิ์เหมาะกับงานนั้น ตรวจทานผลลัพธ์และบริบทของผู้รับก่อนแก้ระเบียน CRM หรือส่งข้อความ ดูวิธีสร้างและตรวจทาน AI agent