ตรวจสอบบทสนทนาอีเมลขาเข้าใน Unibox กำหนดป้ายสถานะ และบันทึกขั้นตอนถัดไปใน CRM หากมีคำแนะนำการตอบกลับจาก AI ให้อ่านควบคู่กับชุดข้อความทั้งหมดและบริบทของผู้รับก่อนนำไปใช้ ผู้รับผิดชอบเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะส่งคำตอบหรือให้ติดตามบทสนทนาต่อหรือไม่
ตรวจสอบและจัดประเภทการตอบกลับ
หากมีตัวกรอง ให้กรอง Unibox ตามแคมเปญ บัญชีผู้ส่ง สถานะยังไม่อ่าน หรือป้ายการตอบกลับ เปิดบทสนทนา อ่านชุดข้อความ แล้วเลือกป้ายสถานะที่มีในเวิร์กสเปซ ตอบกลับหรือตั้งเวลาตอบกลับหลังตรวจสอบเนื้อหาและผู้รับแล้วเท่านั้น
บันทึกขั้นตอนถัดไป
เพิ่มบันทึก CRM มอบหมายผู้รับผิดชอบ หรือสร้างงานเมื่อต้องติดตามผล เปิดระเบียน CRM เพื่อตรวจสอบว่าสถานะและขั้นตอนถัดไปบันทึกแล้ว การตอบรับเชิงบวกเป็นเหตุให้ตรวจสอบบทสนทนา ให้ใช้เกณฑ์ของทีมก่อนสร้างโอกาสทางการขาย
ดูขั้นตอนปัจจุบันได้ที่คู่มือ CRM และ Unibox หากต้องการตั้งค่าและทดสอบงาน AI ที่ทำซ้ำได้ โปรดดูวิธีสร้างและตรวจทาน AI agent
