การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ระบุผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และเปลี่ยนการเข้าชมเว็บให้เป็นบริบทที่พร้อมสำหรับเวิร์กโฟลว์ ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ส่วนใหญ่ไม่เคยกรอกแบบฟอร์ม แต่ก็ยังทิ้งสัญญาณที่เป็นประโยชน์ไว้ หมวดหมู่การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ Dureach ช่วยให้ทีมระบุปริมาณการเข้าชมของบริษัท ทำความเข้าใจสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมดู และย้ายสัญญาณที่แรงกว่าไปยัง CRM การแจ้งเตือน และขั้นตอนการติดตามผล
อ่านเพิ่มเติมการเลือกซื้อเครื่องตรวจจับสัญญาณ
ซื้อเครื่องตรวจจับสัญญาณ ติดตามสัญญาณการซื้อและใช้จังหวะเวลาเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการทำงาน ไม่ใช่แค่รายการเป้าหมาย ตัวตรวจจับสัญญาณการซื้อของ Dureach ช่วยให้ทีมมองเห็นสัญญาณว่าบัญชีอาจเข้าใกล้การตัดสินใจซื้อมากขึ้น จากนั้นเปลี่ยนสัญญาณเหล่านั้นให้เป็นขั้นตอนถัดไปที่ใช้งานได้ แทนที่จะอาศัยเฉพาะรายการคงที่ ทีมสามารถทำงานได้จากบริบทใหม่ๆ เกี่ยวกับจังหวะเวลา ความสนใจ และการเปลี่ยนแปลง
อ่านเพิ่มเติมการวิเคราะห์
การวิเคราะห์ ดูว่าเกิดอะไรขึ้นในการดำเนินการ การตอบกลับ และผลลัพธ์ของเวิร์กโฟลว์โดยไม่สูญเสียบริบท หมวดหมู่ Dureach Analytics ช่วยให้ทีมตรวจสอบประสิทธิภาพในการวิจัย การเผยแพร่ การจัดการการตอบกลับ และการดำเนินการเวิร์กโฟลว์จากสภาพแวดล้อมการทำงานเดียวกัน แทนที่จะสร้างการมองเห็นขึ้นมาใหม่จากการส่งออกและแดชบอร์ดที่กระจัดกระจาย ทีมสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพได้ใกล้เคียงกับงานมากขึ้น
อ่านเพิ่มเติมบูรณาการ
บูรณาการ เชื่อมต่อ CRM ระบบอัตโนมัติ และระบบที่กำหนดเอง โดยไม่สูญเสียการควบคุมข้อมูล ต้นทุน หรือคุณภาพการซิงค์ หมวดหมู่ Dureach Integrations ช่วยให้ทีมสามารถย้ายข้อมูลระหว่าง CRM, การเข้าถึง, การเพิ่มคุณค่า, การแจ้งเตือน และระบบภายใน โดยไม่สร้างความซับซ้อนของระบบอัตโนมัติ เป้าหมายคือการรักษาการเชื่อมต่อให้มีประโยชน์ ในขณะเดียวกันก็ทำให้คุณภาพการซิงค์และการมองเห็นเวิร์กโฟลว์จัดการได้ง่ายขึ้น
อ่านเพิ่มเติมฝ่ายช่วยเหลือ
ฝ่ายช่วยเหลือ จัดการการตอบกลับ การสนทนาในรูปแบบการสนับสนุน และการส่งต่อภายในเวิร์กโฟลว์การตอบกลับที่ชัดเจนยิ่งขึ้น หมวดหมู่ Dureach Helpdesk ช่วยให้ทีมจัดการการสนทนาขาเข้าด้วยโครงสร้างที่มากกว่ากระบวนการแบบทีละเธรดแบบหลวมๆ แทนที่จะถือว่าทุกข้อความเป็นงานแยกกัน ทีมสามารถจัดระเบียบงานตอบกลับภายในระบบที่ง่ายต่อการกำหนดเส้นทาง ตรวจสอบ และติดตามผล
อ่านเพิ่มเติม
การเก็บเกี่ยวตามเจตนา: ระบุและแปลงผู้ซื้อที่มีมูลค่าสูง
การเก็บเกี่ยวตามเจตนา: ระบุและแปลงผู้ซื้อที่มีมูลค่าสูง ทีมส่วนใหญ่รวบรวมสัญญาณของผู้ซื้อจากหลายแห่ง แต่พวกเขายังคงประสบปัญหาในการเปลี่ยนสัญญาณเหล่านั้นให้กลายเป็นลำดับความสำคัญที่ชัดเจน กิจกรรมเว็บไซต์ พฤติกรรมการตอบกลับ ความสนใจผลิตภัณฑ์ และการเปลี่ยนแปลงบัญชี มักจะอยู่ในระบบที่แยกจากกัน ซึ่งทำให้การติดตามผลในเวลาที่เหมาะสมทำได้ยากกว่าที่ควรจะเป็น
อ่านเพิ่มเติม
การแจ้งเตือนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบเรียลไทม์: จับลูกค้าเป้าหมายที่มีเจตนาสูงทันที
การแจ้งเตือนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบเรียลไทม์: จับลูกค้าเป้าหมายที่มีเจตนาสูงทันที จุดประสงค์ของเว็บไซต์จะสูญเสียคุณค่าเมื่อทีมค้นพบมันสายเกินไป หากมีคนเข้าชมการกำหนดราคา หน้าโซลูชัน หรือเนื้อหาอื่น ๆ ที่น่าสนใจสูง และไม่มีใครเห็นในภายหลัง หน้าต่างตอบกลับที่ดีที่สุดอาจหายไปแล้ว
อ่านเพิ่มเติม
การสร้างแบบจำลองความตั้งใจของผู้ซื้อหลายสัญญาณ
การสร้างแบบจำลองความตั้งใจของผู้ซื้อหลายสัญญาณ การให้คะแนนตามความตั้งใจจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อทีมเข้าใจว่าอะไรขับเคลื่อนคะแนนและสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป โมเดลจำนวนมากเกินไปทำหน้าที่เหมือนกล่องดำ โดยสร้างตัวเลขโดยไม่มีคำอธิบายเพียงพอให้ผู้ปฏิบัติงาน ทีมขาย หรือผู้นำเชื่อถือ การสร้างแบบจำลองความตั้งใจของผู้ซื้อหลายสัญญาณช่วยให้ผู้ใช้ Dureach รวมพฤติกรรมของบุคคลที่หนึ่ง ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม และการมีส่วนร่วมขาออกเข้าสู่ระบบการให้คะแนนที่โปร่งใสมากขึ้น แทนที่จะอาศัยสัญญาณที่แยกออกมาหรือการจัดอันดับที่ไม่ชัดเจน ทีมสามารถใช้แบบจำลองที่สนับสนุนการจัดลำดับความสำคัญและการตัดสินใจขั้นตอนการทำงานที่ชัดเจนยิ่งขึ้น
อ่านเพิ่มเติม
การจัดประสาน SMTP ของ Office365
จัดการการตั้งค่า SMTP กล่องจดหมายของ Microsoft โดยไม่ต้องตีกลับระหว่างแผงผู้ดูแลระบบ Office365 SMTP Orchestration ช่วยให้ทีมกำหนดค่าและบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานการส่งของ Microsoft ด้วยการตรวจสอบด้วยตนเองน้อยลง และแฮนด์ออฟที่เสียหายระหว่างการปฏิบัติงานและไอทีน้อยลง แทนที่จะอาศัยภาพหน้าจอและบันทึกการตั้งค่าที่กระจัดกระจาย ทีมสามารถเก็บขั้นตอนสำคัญไว้ในเวิร์กโฟลว์เดียวได้
อ่านเพิ่มเติม
การลบข้อมูลระบุชื่อผู้เยี่ยมชมและการกำหนดเส้นทางของผู้เยี่ยมชมโดยไม่ระบุชื่อ
การลบข้อมูลระบุชื่อผู้เยี่ยมชมและการกำหนดเส้นทางของผู้เยี่ยมชมที่ไม่ระบุชื่อ จุดประสงค์ของเว็บไซต์ส่วนใหญ่ไม่เคยแสดงในการส่งแบบฟอร์ม ทีมสามารถดูปริมาณการใช้งานในการวิเคราะห์ได้ แต่พวกเขายังคงพลาดบริบทของบัญชีที่จะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจว่าใครควรติดตามผล และเหตุใดการเข้าชมจึงมีความสำคัญ การลบข้อมูลระบุตัวตนของผู้เยี่ยมชมและการกำหนดเส้นทางช่วยให้ผู้ใช้ Dureach ระบุบริษัทที่เยี่ยมชม บันทึกพฤติกรรมระดับเพจ และย้ายบริบทนั้นไปยัง CRM และเวิร์กโฟลว์แจ้งเตือน แทนที่จะถือว่าทราฟฟิกที่ไม่ระบุชื่อเป็นเหมือนสัญญาณรบกวนที่ไม่มีโครงสร้าง ทีมสามารถเปลี่ยนให้เป็นสัญญาณการปฏิบัติงานที่ชัดเจนยิ่งขึ้นได้
อ่านเพิ่มเติม
การวิเคราะห์การขายแบบหลายลูกค้าสำหรับเอเจนซี่: ติดตามการเข้าถึงลูกค้าแบบเย็นของคุณ
จัดการการรายงานลูกค้าโดยไม่ต้องสร้างแดชบอร์ดใหม่สำหรับทุกบัญชี การวิเคราะห์การขายแบบหลายลูกค้าสร้างขึ้นสำหรับเอเจนซี่ที่ต้องการตรวจสอบการเข้าถึง การตอบกลับ การประชุม และความสามารถในการส่งมอบในพื้นที่ทำงานของลูกค้าจำนวนมากในคราวเดียว โดยจะรวมผลลัพธ์ของแคมเปญไว้ในชั้นการรายงานเดียว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์ มองเห็นความเสี่ยงตั้งแต่เนิ่นๆ และอธิบายประสิทธิภาพได้อย่างชัดเจน ครอบคลุมถึงอะไรบ้าง มุมมองประสิทธิภาพข้ามลูกค้า: เปรียบเทียบอัตราการตอบกลับ การประชุมที่จองไว้ ปริมาณการส่ง และประสิทธิภาพของแคมเปญตามลูกค้า ทีม หรือพื้นที่ทำงาน การรายงานที่คำนึงถึงความสามารถในการจัดส่ง: เก็บแนวโน้มการตีกลับ สัญญาณตำแหน่งกล่องจดหมาย และสถานภาพของโดเมนให้ใกล้เคียงกับรายงานเดียวกันกับที่ใช้สำหรับการอัปเดตรายได้และการประชุม สรุปที่ลูกค้าพร้อม: เปลี่ยนข้อมูลการดำเนินงานให้เป็นการอัปเดตรายสัปดาห์และรายเดือนที่สะอาดตา แทนที่จะรวบรวมภาพหน้าจอและสเปรดชีตด้วยตนเอง ทำไมหน่วยงานถึงใช้ ทัศนวิสัยมากขึ้นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ผู้ปฏิบัติงานสามารถตรวจสอบสิ่งที่ทำงานในพอร์ตโฟลิโอได้จากที่เดียว แทนที่จะลงชื่อเข้าใช้กล่องจดหมาย แผ่นงาน และแดชบอร์ดแยกกันตลอดทั้งวัน
อ่านเพิ่มเติมตอบกลับ Triage Workbench: ระบุการตอบกลับที่ผ่านการรับรองได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
เปลี่ยนการตอบกลับที่วุ่นวายให้เป็นคิวที่ทีมงานสามารถทำได้จริง Reply Triage Workbench ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานจัดประเภทการตอบกลับขาเข้าตามความตั้งใจ ความเร่งด่วน และขั้นตอนถัดไป ดังนั้นการสนทนาที่มีมูลค่าสูงจะไม่ถูกฝังอยู่ภายใต้การคัดค้าน การตอบกลับอัตโนมัติ และการเลือกไม่รับ ได้รับการออกแบบมาสำหรับทีมที่จัดการบัญชีการส่งจำนวนมากและต้องการเวิร์กโฟลว์สไตล์การสนับสนุนที่สะอาดตาสำหรับการจัดการการตอบกลับขาออก
อ่านเพิ่มเติม
ผู้พิทักษ์ขีดจำกัดการเข้าถึง
บังคับใช้ขีดจำกัดการส่งก่อนที่ผู้ให้บริการจะบังคับใช้สำหรับคุณ Outreach Limit Guardian ช่วยให้ทีมอยู่ในกล่องจดหมายที่ใช้งานได้จริงและขีดจำกัดของผู้ให้บริการ ก่อนที่ Gmail, Microsoft หรือระบบอื่นจะลงโทษผู้ส่ง ช่วยให้การดำเนินงานสามารถเปลี่ยนนโยบายการส่งเป็นการบังคับใช้จริง แทนที่จะอาศัยหน่วยความจำและสเปรดชีต
อ่านเพิ่มเติมระบบการจัดการการตอบกลับแบบรวมศูนย์: ปรับขนาดกล่องจดหมายของเอเจนซี่
จัดการการตอบกลับในกล่องจดหมายจำนวนมากโดยไม่เสียเธรด ระบบการจัดการตอบกลับแบบรวมศูนย์มีไว้สำหรับเอเจนซี่และทีมขาออกที่ต้องการที่เดียวในการทำงานตอบกลับขาเข้าในกล่องจดหมายจำนวนมาก โดยผสมผสานการจัดการคิว ความเป็นเจ้าของ และเวิร์กโฟลว์การตอบสนอง เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถตามทันปริมาณโดยไม่ต้องตีกลับระหว่างบัญชี สิ่งที่นำมารวมกัน พื้นที่ทำงานการตอบกลับที่ใช้ร่วมกัน: ดึงการจัดการการตอบกลับมาไว้ในมุมมองการปฏิบัติงานเดียว แทนที่จะบังคับให้ทีมตรวจสอบกล่องจดหมายที่ส่งแต่ละรายการทีละรายการ การมอบหมายและขั้นตอนการติดตามผล: กำหนดเส้นทางการสนทนาไปยังเจ้าของที่ถูกต้อง เพิ่มบริบทภายใน และแสดงขั้นตอนถัดไปจนกว่าการตอบกลับแต่ละครั้งจะได้รับการแก้ไข ความสอดคล้องในการดำเนินงาน: ให้ทุกพื้นที่ทำงานมีตรรกะการจัดการเดียวกันสำหรับลูกค้าเป้าหมาย การคัดค้าน การอ้างอิง และคำขอระงับที่เหมือนกัน ทำไมทีมถึงใช้มัน ครอบคลุมที่ดีขึ้นในพอร์ตโฟลิโอของลูกค้า เอเจนซี่มักจะจัดการกล่องจดหมายหลายสิบกล่องพร้อมกัน เวิร์กโฟลว์การตอบกลับแบบรวมศูนย์ช่วยให้รักษาคุณภาพได้ง่ายขึ้นเมื่อมีปริมาณเพิ่มขึ้น
อ่านเพิ่มเติมศูนย์บัญชาการวิเคราะห์ความสามารถในการส่งมอบ: ตรวจสอบความสมบูรณ์ของโดเมนและ ROI
ดูสัญญาณการส่งมอบและรายได้ในมุมมองการปฏิบัติงานเดียวกัน Deliverability Analytics Command Center ช่วยให้ทีมสร้างรายได้สามารถดูสถานะของผู้ส่ง ตำแหน่งกล่องจดหมาย คุณภาพการตอบกลับ และผลลัพธ์ของแคมเปญได้ในที่เดียว โดยไม่ต้องรวมการส่งออกจากเครื่องมือต่างๆ เข้าด้วยกัน แทนที่จะคาดเดาว่าประสิทธิภาพลดลงเนื่องจากการคัดลอก คุณภาพรายการ หรือชื่อเสียงของกล่องจดหมาย ทีมสามารถทำงานได้จากชั้นการรายงานเดียว
อ่านเพิ่มเติม
สแต็กการทำงานอัตโนมัติการขายขาออก
เชื่อมต่อสแต็กขาออกโดยไม่ต้องสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่ทุกครั้ง Outbound Sales Automation Stack สำหรับทีมที่ต้องการวิจัย การจัดลำดับ อัปเดต CRM และการรายงานเพื่อทำงานร่วมกันเป็นระบบเดียว แทนที่จะเป็นเครื่องมือที่ขาดการเชื่อมต่อ ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานเชื่อมต่อการค้นหาลูกค้าเป้าหมาย การเขียน การจัดการการตอบกลับ และพฤติกรรมการซิงค์ได้สะอาดยิ่งขึ้น
อ่านเพิ่มเติม