Reply Rate

コールドメールの返信率ベンチマークは、アプローチ対象の集団を比較するための参考結果です。有効な比較では、対象者、集計単位、返信の定義、観測期間をそろえます。すべてのB2Bキャンペーンに共通する「良い返信率」はありません。数値は調査すべき点を判断する材料であり、商談や売上の約束ではありません。

コールドメール返信率の指標は、人による返信と、その後の営業成果を測るものです。連絡先単位の返信率は、返信した人の重複を除いた人数を、到達した連絡先の重複を除いた人数で割り、100 を掛けます。前向きな意向、面談、商談案件、コストは別に追跡します。返信だけではパイプラインの成立も予測もできません。