Website Visitors を導入して企業を振り分ける

Dureach の Website Visitors を設定して導入を確認し、解決された会社を確認して CRM やアウトリーチへ送ります。

Website Visitors はトラッキングスクリプトを導入すると、会社に関連する訪問を表示します。すべての訪問者個人を特定するものではなく、マッチした会社も購入意図の証明ではありません。

始める前に

Website Visitors へのアクセスとサイトを変更する権限が必要です。ドメイン、スクリプトを実行するページ、イベントを受け取るワークスペース、適用される法的要件や同意要件を確認します。

導入して確認する

  1. Website Visitors → Setup を開きます。
  2. Dureach が表示するサイト専用の script または pixel をコピーします。
  3. WordPress、Webflow、Wix、ホストされた HTML ページなど、サイトのプラットフォームガイドに従って導入します。
  4. サイトを公開し、テストページを訪れます。
  5. 設定画面に戻り、アプリに表示された verified 状態へ導入状態が変わったことを確認します。
  6. 利用できる場合は、本番トラフィックを待つ前に test または diagnostic 操作を使います。

スクリプトが正しいワークスペースのものか確認します。導入成功はイベントを受信できたことを示しますが、訪問と会社のマッチには時間がかかり、別の allowance を使う場合があります。

訪問者シグナルを確認する

  1. Website Visitors または CRM → Website Visitors を開きます。
  2. 利用できる場合は日付、ドメイン、ページ、訪問回数、シグナル状態で絞り込みます。
  3. 解決された会社を開き、サイト、国、時刻、ページ、データソースを確認します。
  4. 誤ったマッチを拒否し、根拠の日付をノートに残します。
  5. 会社の identity を確認してから関係する連絡先を探します。

シグナルを振り分ける

利用可能な操作で会社の owner を設定し、名前付きリストに追加し、CRM タスクを作成するかキャンペーンに追加します。アウトリーチの前に連絡先と送信の要件を確認します。ワークスペースに確認済みの自動化がない限り、訪問だけで自動メッセージを送らないでください。

トラブルシューティング

Website Visitors のエラー状態

空の訪問者リストではなくデータ取得エラーが表示された場合は、表示されたエラーとリクエスト ID をサポート用に保存します。取得失敗を訪問者がいなかった情報と解釈しません。

  • 訪問者がいない: テストページでスクリプトが公開済みか、ドメインが設定と一致するか、ブラウザーがブロックしていないかを確認します。
  • 会社が未解決: 処理を待ち、ドメインを確認し、個々の訪問者が匿名のままの場合があることを理解します。
  • ワークスペースが違う: 追加イベントを集める前にサイト導入と連携ワークスペースを確認します。
  • キャンペーン操作がない: プランのアクセス、訪問者解決の allowance、連絡先の有無、送信者の準備を確認します。

次に行うこと

条件を満たすシグナルを会社調査、エンリッチメント、CRM の owner 設定、確認済みキャンペーンへ進めます。WordPress、Webflow、Wix、ホスト HTML に導入する間はこのページを開いたままにし、イベント確認のために戻ります。

訪問者状態の参照

状態意味操作
Loading訪問者データまたはクレジットを取得中。リクエストの完了を待つ。
Anonymous訪問に会社マッチがない。導入を確認して別のイベントを待ち、人物とは扱わない。
ResolvingDureach が訪問を処理中。振り分け前に状態の変化を待つ。
IdentifiedDureach が訪問を会社にマッチした。ページ、最新性、会社 identity を確認してから振り分ける。
Resolution failed訪問をマッチできなかった。ドメインと導入を確認し、利用できれば表示された再試行を使う。
Suppressedワークスペースの抑制ルールで除外されている。ルールを確認するかアウトリーチから外す。

振り分けて確認する

  1. Website を開き、解決された会社を選びます。
  2. ドメイン、訪問ページ、初回/最終訪問、表示されたエンゲージメントの文脈を確認します。
  3. 表示された操作で owner を割り当てるか、会社をリストに保存します。
  4. 連絡先を探し、identity を確認してからエンリッチメントし、CRM タスクまたはキャンペーン対象を作成します。
  5. CRM から会社を再び開き、owner、データソース、次の操作が保持されていることを確認します。

スクリーンショット監査には、クレジットと訪問者を取得できないエラー状態が含まれます。その状態ならワークスペース利用量と連携設定を確認し、Try again を使います。2回失敗したらマスクしたエラーで報告してください。