Google または Google Workspace のメールを接続する

接続方法の選択、認可、よくあるエラーの確認手順。

Google のメールボックスは Email Accounts から接続します。アカウントと設定画面によって、Google ログインまたは IMAP を利用する方法が表示されます。実際の画面に従ってください。Google Workspace では管理者によるアプリの許可が必要な場合があります。

事前に何を準備しますか?

接続したい Google アカウントにログインします。Workspace を使う場合は、組織が外部アプリを制限しているか確認してください。管理者が現在のアプリ名とクライアント ID を確認できるよう、Dureach の画面を開いておきます。接続先の Dureach ワークスペースも確認します。

Google ログインで接続するには?

  1. Email Accounts → Add New → Connect existing accounts → Google を開き、Google ログインを選びます。
  2. Workspace がアプリをブロックした場合、管理者は Google Admin → Security → Access and data control → API controls → Manage app access を開きます。Dureach の画面に表示されたクライアント ID で検索し、要求権限と組織の方針を確認してから許可します。
  3. Dureach に戻って Login を選び、正しい Google アカウントを指定します。Google の同意画面を読んでから承認します。
  4. Email Accounts でアドレスと接続状態を確認します。キャンペーンに使う前に接続テストまたは社内宛てのテスト送信を行います。

IMAP を有効にするよう求められたら?

そのアカウントの案内に従います。パソコンの Gmail で Settings → See all settings → Forwarding and POP/IMAP を開き、IMAP access を確認して変更を保存します。Workspace 側の制限もあり得ます。アプリパスワードは画面で明示され、管理者が認めた場合に限り作成してください。

接続できない場合は?

別のアカウントが選ばれたら Use another account を使うか、プライベートウィンドウでやり直します。認可が拒否された場合は管理者にエラーを確認してもらいます。Google 側で成功しても Dureach が未接続なら、Email Accounts の状態と権限を確認します。サポートにはワークスペース、アドレス、時刻、機密部分を伏せたエラーを伝え、パスワードや認証コードは送らないでください。